2月2日上午10点，辽宁省中医医院出了一件让人震惊的事。脾胃病科的一位主任医师正在给病人查体，谁能想到呢，就在毫无防备的时候，他的脑袋被钝器狠狠地砸了一下。周围的同事赶紧跑出来看，发现医生倒在地上，流了很多血。医生的颅骨骨折了，颅内还有出血，情况非常危急，直接被送到ICU抢救。 有人在网上说护士都躲到厕所里去了，这句话虽然有点开玩笑的意思，但也能看出一线医护人员心里有多害怕。平时保护大家的地方现在变成了避难所，这说明医患之间的关系出了大问题。 这件事情发生后，热度很快就降下去了。网上只有零星的报道，大家在评论区也是一副漠不关心的样子。有些人说去医院看病就是一大堆化验单子，好的也不看看，不好的就开药。还有人抱怨治疗费1000块已经算便宜的了，自己检查花了好几千块。 其实大家都在喊“尊医重卫”，但喊归喊，行动上却没跟上。当暴力事件不能激起公众的情绪时，信任危机就会慢慢扩大。 为什么患者会动手呢？有三个原因。 第一个原因是机器代替了医生的问诊。很多时候医生直接看检查报告就开药了，跟病人聊天的时间越来越少。当医生变成了“指标”，医患之间的感情就会越来越淡。 第二个原因是费用太高了。有个摔伤的病人算了一笔账，治疗费用才480元，检查费用却有2400元。有些检查根本没必要做，这让患者觉得自己被过度医疗了。医生也怕漏诊担责任，双方立场不一样，矛盾就越来越大。 第三个原因是沟通不好。有些病人花了很多钱挂专家号，医生却只给开CT单子连问都不问两句。基层医院人手不够用医生每天要看好几十个人根本忙不过来。 这种暴力行为不仅伤害了医生还会影响到整个医疗系统。很多医护人员受到语言或者身体攻击后心理压力很大甚至离职转行。如果医生开始选择性检查或者防御性签字最后吃亏的还是患者。 大家都怕被误诊所以会过度检查；怕被怠慢所以会找网络医生看病；怕被忽悠所以会隐瞒病情。医生方面也怕被投诉所以过度书写病例；怕被伤害所以减少查体；怕被追责所以过度防御。 这样一来医疗成本就会越来越高医学生报考的人数也会减少以后谁来学医就成了问题。如果每个医生都不敢动手不敢签字不敢把生命托付给同行那等待救治的人就会受到更大的伤害。 要想解决这个问题我们可以从三个方面入手： 第一个是让数据公开透明每个人都能看到为什么做检查费用是怎么构成的异常指标要两人复核签字确认这样才能让大家放心。 第二个是把“人”放回诊疗中心让医生有足够的时间和病人沟通建立信任感而不是像流水席一样换人。 第三个是法律要严厉处罚伤医行为把暴力事件纳入公共危机演练教材让大家明白医生为什么会害怕只有让施暴者付出沉重代价才能阻止下一次伤害的发生。 医疗不应该是冰冷的机器而应该是人与人之间的协作当病人把绝望变成怒火当医生把委屈变成防御最后受伤的还是等待救治的生命我们要用制度、用温度、用理解去缝合裂痕让每个人走进医院都不再担心被冷漠被过度检查被无端伤害也让每一位医生敢伸手敢签字敢把生命托付给同行别让“为什么受伤的总是你”成为绝唱！