市场监管总局通报8起网络不正当竞争案例 明确"软暴力""黑技术"红线

网络空间已成为现代商业竞争的主要阵地,但违法竞争行为日益猖獗。市场监管总局近日公布的8起典型案例,深刻反映了网络市场的乱象,也充分说明监管部门规范竞争秩序的坚定态度。 虚假信息成为"商战"的主要武器。一些商家利用网络信息传播快、覆盖广的特点,以低成本、高危害的方式编造虚假言论诋毁竞争对手。成都佐柒文化传媒有限公司在网络平台发布不实言论抹黑竞争对手,同时推广自家业务,被责令停止违法行为并罚款15万元。这类行为实质上是对市场秩序的破坏,侵害了消费者的知情权和选择权。 恶意投诉成为打击竞争对手的新手段。连云港创研生物科技有限公司因价格管控受影响,竟委托他人采取P图、虚假对比等手段编造虚假鉴定报告,向23家竞争店铺发起27条恶意投诉。这种"伪维权"行为导致有关店铺遭受假货违约金、商品删除、账户冻结等多项处罚,正常经营受到严重干扰。监管部门对此处罚20万元,充分反映了零容忍态度。 互联网营销新模式中的虚假宣传问题日益凸显。"达人探店""网红种草"等新型营销方式发展迅速,但部分经营者为追求商业利益,采取虚假探店、编造用户评价等方式进行不实宣传。空间智慧装饰装修公司为扩大影响力开展虚假达人探店活动,被处罚1万元。这提示消费者需要提高辨别能力,也要求平台加强内容审核。 技术手段被滥用于破坏平台生态。中山绿信计算机科技有限公司开发的"点点蚁"软件未经授权抓取用户数据并执行自动化操作,既破坏了数据公平性,又增加了平台管理成本,被处罚100万元。河南嘉佑网络技术公司销售的特效软件帮助用户绕过平台审核机制骗取流量,被处罚10.05万元。这些案例表明,技术用于违法目的必然面临法律制裁。 刷单作弊行为仍然猖獗。厦门天顶星网络科技公司成立"爆单侠"网站为跨境电商平台商户提供刷单服务,通过虚构交易提升搜索排名,被处罚20万元。这类行为既误导消费者,也损害了守法经营者的权益,破坏了市场竞争的公平性。 数据爬取行为侵害平台权益。九江银美科技公司通过"数据搬家"软件未经授权抓取电商平台商品信息供用户批量复制搬运,导致平台流量和商业机会被分流,被处罚12万元。这反映出数据保护的重要性,也说明平台需要加强技术防护。 这8起案例涵盖虚假宣传、恶意投诉、数据爬取、刷单作弊等多个领域,处罚金额从1万元到100万元不等,体现了监管部门根据违法情节轻重进行精准打击的原则。案例背后的共同问题是,一些经营者为获取商业利益不惜突破法律底线,采取各种隐蔽手段进行不正当竞争。这些行为看似"聪明",实则是对法律的挑战,最终必然面临严厉制裁。 市场监管部门通过发布典型案例,既是对违法行为的曝光和警示,也是对全社会的法律教育。案例明确传递出一个信号:网络空间不是法外之地,任何违法竞争行为都将被依法查处。同时,这也要求电商平台、社交媒体等网络服务提供者加强平台治理,建立更加完善的审核机制和风控体系,共同维护网络市场秩序。

在数字经济成为经济增长新引擎的今天,净化网络竞争环境关乎高质量发展全局。这8起案例如同8面镜子——既照见市场创新活力——也折射出监管智慧。唯有法治利剑与技术盾牌并举,才能让网络空间既充满活力又规范有序,为实体经济数字化转型筑牢基石。