一年一度的315国际消费者权益日就要到了，新浪财经携手黑猫投诉平台，打算通过这次2026年的315维权活动，给消费者吃下颗定心丸。根据黑猫投诉的数据，三只松鼠在近30天内收到了20起有效的投诉，处理完成的比例是45%。这意味着还有很多人没能解决问题。 很多消费者都反映，他们买的三只松鼠的零食里有虫卵、虫子和霉变的现象。比如有位消费者收到了亲友赠送的礼包，开封检查后发现里面有霉斑和虫卵。她就按照《食品安全法》第148条的规定，要求退一赔十，最低赔偿1000元。但对方却不愿意赔那么多，先是说赔200元，后来又说赔300元，最后还加码到500元。他们还拿“农副产品”和“国标允许坏果率”来压价。 还有一位消费者提到，2026年2月9日在三只松鼠买了坚果后发现发霉变质了。她联系商家和平台解决问题的时候发现，双方互相推诿了很久都没给个说法。这让她很痛苦。 另一位顾客则反映说，孩子吃了开封后发现有异物、虫子还有虫卵的食品后出现了过敏反应。她多次找平台和商家沟通赔偿问题，但对方总是找各种理由拒绝赔偿，只愿意给点小补偿。 从这些投诉来看，问题主要集中在两个方面：一是产品本身存在严重的质量问题；二是在处理纠纷的时候企业太狡猾了。大家普遍觉得企业不是真心想解决问题，而是在想方设法压低赔偿金额和拖延时间。 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，总部设在安徽芜湖。2019年的时候他们在深交所创业板上市了，主要卖坚果、果干、肉制品还有饼干糕点等零食。以前大家都叫它“国民零食第一股”。