2024年，爱心人寿的张延苓提出，商业健康保险已经从理念变成了现实，并且开始加速发展。2026年，中国政府在今年两会的工作报告中提到要健全多层次医疗保障体系，加快发展商业健康保险。相比去年，这次政府工作报告把商业健康保险写进了内容，还把原来的“建目录”改成了“加快发展”。张延苓认为这个表述释放出了一个政策信号：商业健康保险正在变得更加重要，而保险公司的角色也不再局限于支付方，还要把自己变成健康服务的连接者。她认为今年政府工作报告给商业健康险传递了“定位升级、功能扩容、协同深化”的信号。 张延苓指出，今年政府工作报告把商业健康险从基本医保的被动补充提升到了与基本医保衔接互补、主动协同和错位发展的地位。她强调了要利用医疗资源整合、规范诊疗行为以及承接医保外保障来提升服务水平。此外，她还希望未来商业健康险能给更多人提供可及性的保障方案，尤其是带病体和老年人。为了实现这个目标，爱心人寿已经开始探索全周期健康管理服务，把健康保险覆盖到不同人群。 爱心人寿已经和多家医疗机构合作开展深度合作了。他们把“保险+健康管理+诊疗服务”整合在一起打造解决方案，通过健康筛查和慢病干预等方式给客户提供全方位的服务。这种创新不仅满足了带病人群的需求，还能把理赔压力变成前端服务动力。这样一来，保险公司和客户都能受益。 为了让商业健康险真正成为医疗保障体系的重要支柱，爱心人寿以会员经营为支点。他们把“保险+健康管理+诊疗服务”三端融合落实到具体场景中去了。通过管理式医疗项目落地和使用爱心365平台等方式扩大了会员规模，提升了医院收入和服务质量。这种管理式医疗模式已经可以复制了。 张延苓最后表示相信在政策支持下，2026年中国商业健康险会有更快发展。爱心人寿会和大家一起努力，把商业健康险变成医疗保障体系中的重要支柱。