就发生在2024年9月，庞先生在合肥的一个4S店买了辆车，结果2026年3月的时候，他和店员因为充电的问题吵了起来，甚至动了手，双方都报了警。那个4S店的经理就说了，庞先生一年到头在店里吃饭超过了260次，而且每次都带着饭盒打包带走。更夸张的是，他还把自己家的电动车放在后备箱里给拖进了店里的充电区去充电。 视频里庞先生就说，他当时确实在店里给自己的电动车充了电，“没人告诉我不能充”，他去得那么勤是因为工作地方离得近。至于把店给“拉黑”不让他享受任何服务，庞先生表示自己也是被逼无奈。庞先生透露说，店员还在电话里威胁他的家人。 那4S店的工作人员后来也在视频里解释了一下，他们本来是安排了专人跟庞先生对接的，可庞先生的服务频次和内容早就超过了正常范围。按照经理的说法，就因为这个事儿两边矛盾升级了好多次。除了这个还有个细节是很关键的：庞先生光在他店里报警就不下于6次！ 3月18日，记者去联系了这家店，工作人员说视频里说的基本都是事实。他们店里本来就有免费用餐、洗车还有充电这些服务的，虽然没有写在纸上也没说多少次不能用。只要到店里来保养咨询或者买车的人，中午饭都能随便吃。 那个4S店的相关负责人也说了，因为这几天视频在网上传得特别火影响很大，客户又去报了警。他正在配合警方调查暂时不方便多聊了。记者接着又联系了属地派出所和合肥市公安局经济技术开发区分局那边。 派出所的人说他们已经把这事汇报上去了，因为没核实记者身份就没法透露细节。最后那个分局的工作人员则表示此事正在调查处理中。