2月13日，金融监管总局跟市场监管总局还有人民银行一块儿，把六家出行平台给叫去了。这次主要就是让他们好好规范一下营销的套路，别用那种容易让人误解的字眼去忽悠消费者。还得把贷款是哪家机构发的，产品是啥样的，都清清楚楚地告诉人家。有问题的时候，投诉渠道得弄通畅点，及时给回应。 到了3月13日，国家金融监管总局又发消息说，这次他们约谈了分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞这5家助贷平台的运营机构。这个事儿是姜樊在新京报贝壳财经那报导的。截至记者写稿的时候，这五家平台还没回复呢。 有消息说，这次去谈的主要是国家金融监管总局消保部门的人。会上重点就是给这些平台提个醒儿，把客诉问题给通报了一下。根据公告的说法，他们要求平台以后在跟银行合作放贷的时候，得把营销宣传管好，把利息费等信息说清楚。个人信息保护得严格遵守规矩，催收得按法律来做，解决投诉的机制也得健全起来。 业内人士觉得这几年助贷行业强制收会员费、担保费的事儿挺招人烦，还有暴力催收也是大家最讨厌的点。现在总局明确要大家合规经营，算是为了让这个行业走正道了，也是为了保护大家的权益。 到了3月13日那一天，在那个投诉平台上，说自己交了“助贷 会员费”的投诉有995条，说自己交了“助贷 担保费”的有2488条，说自己被“助贷 催收”的多达5038条。 除了发公告约谈平台外，国家金融监督管理总局还在公众号上贴了个提示叫《理性分期避套路 不增负债不添忧》。提示里讲最近有些网络商城拿购物分期或者回收当幌子让大家去借钱，结果闹了不少纠纷。 为了护着消费者权益，国家金融监督管理总局金融消费者权益投诉调解中心、中国消费者协会、中国互联网金融协会这几家单位联手发了个风险提示。他们提醒大伙儿要小心那种诱导你掏钱或者让你付高利息的陷阱，得多长个心眼防着点风险。 提示里还专门举了例子来说明过度分期最后还不起被高频催收的坏处、分期商城必须强制你绑会员的情况、还有平台那些不正当的营销手段等等问题。值得一提的是这是监管部门第二次搞这种约谈活动了。 这事儿要是摊开了说其实挺有意思的——就在这之前不久的2月13日啊。