北京市场监管部门封存了重庆王女士投诉的那家店剩下的羊肉,正在进行调查。这起除夕夜“烤羊缩水”的风波让无数消费者感到震惊,也把“诚信经营”的话题重新推到了风口浪尖。沈腾在春晚说错词的事儿还没彻底淡下去,“36斤活羊烤出6.9斤”又很快冲上了热搜。重庆的王女士原本想让家人在除夕夜吃上顿丰盛的大餐,结果在饭店遭遇了极大的落差。商家当时称了36斤的活羊,可烤熟端上来后,她发现羊肉薄得像纸片,羊腿肉几乎都没了。 王女士当场提出要复称,结果商家却说“烤熟的东西没法退”,还拿出了“四成行规”这种说法。她没办法,只好报了警。警察来了以后,商家才把剩下的羊肉重新上秤,结果显示只剩下6.9斤。王女士质问商家:“难道烤熟一只羊只能剩下六成的重量?这难道不是欺诈吗?”面对镜头,店里的工作人员找了三个理由解释:宰杀前已经跟客人确认过了;羊有肥瘦之分;这只羊烤得太干了所以才轻。 律师提醒大家,餐饮行业可以规定生肉和熟肉的比例换算,但必须提前告诉顾客。如果没有告知或者虚假标注,那就属于欺诈行为,可以要求退一赔三。王女士算了一笔账,1188元的套餐里,羊肉成本顶多占三成,剩下的都是服务费、锅底费和酒水费。现在羊肉分量缩水了将近八成,她要求店家退一赔三并公开道歉。 网友们对此事看法不一。有人觉得现杀活羊还能掉秤太离谱;也有人说烧烤去油去水是正常的;还有人认为关键在于商家有没有提前说明情况。如果没说清楚烤熟只剩四成重量,再好看的活羊也只是欺诈的工具。目前监管部门还没给出最终结论。王女士希望能等到一个公开的答复:36斤活羊烤成6.9斤到底合不合理?以后点羊能不能看得明白、算得清楚?答案还没有出来,但这场除夕夜的风波已经给所有餐饮商家提了个醒——分量可以打折,但诚信绝不能打折。