中山市某小区居民黄先生与白蚁抗争了五年；2018年，他在公共区域首次发现白蚁并向物业反映后，物业仅用家用杀虫剂简单处理，未能根治问题。2023年，黄先生家中木质家具和装修被白蚁严重破坏，他自费2600元请专业机构消杀，估计财产损失超过两万元。
这起案件为处理物业纠纷提供了有益参考；既维护了业主权益，也给物业公司敲响警钟。物业服务不是简单的收费，而是需要专业和责任心的系统工程。只有做到权责对等、质价相符，才能建立和谐的物业服务关系。此判决对规范物业市场、提升服务质量具有积极意义。
中山市某小区居民黄先生与白蚁抗争了五年；2018年，他在公共区域首次发现白蚁并向物业反映后，物业仅用家用杀虫剂简单处理，未能根治问题。2023年，黄先生家中木质家具和装修被白蚁严重破坏，他自费2600元请专业机构消杀，估计财产损失超过两万元。
这起案件为处理物业纠纷提供了有益参考；既维护了业主权益，也给物业公司敲响警钟。物业服务不是简单的收费，而是需要专业和责任心的系统工程。只有做到权责对等、质价相符，才能建立和谐的物业服务关系。此判决对规范物业市场、提升服务质量具有积极意义。