5月19日,青铜峡市民政局请银川寸草心社会组织服务中心过来,给2022年的未成年人社会保护项目做一次结项前的体检。他们觉得这就像去医院看病一样,得把数据和细节都弄清楚,这样才能让项目交出好的成绩单,让每一笔钱都花在该花的地方。 评估组从四个方面来看项目情况。先看团队能力,他们翻了一年的活动记录、签到表和志愿者时长表,觉得“儿童主任”和“督导员”这两个角色挺管用的。不过也指出案例复盘不及时,经验总结跟不上。接着看亮点,他们找出了亲子阅读加心理辅导、认领微心愿等五种特色做法,建议把这些好做法做成标准手册,给以后的项目做参考。再看档案管理,老师直接现场演示目录模板,要求服务对象信息、活动照片和资金流水这三表合一。 青铜峡市民政局社会事务办主任沈志毅在反馈会上提了四条要求:用大数据再筛一遍档案,保证一个都不少;留好服务前后的照片、量表和孩子的视频;把团委、妇联的资源都整合进来;培训别一锅炖,按需求开菜单。 这个项目有个经验挺突出,就是把“儿童议事会”搬进了决策桌,让孩子自己定活动方案。这样做让经费使用率提高了18%,满意度也达到了96%。不过也有不足的地方,比如个别乡镇想等着别人送上门,活动拖了两周才报上来;宣传只发微信群,覆盖面只占目标人群的35%。 接下来第三方给出了三个建议:马上补录缺失的档案;6月底前请高校专家来给儿童主任上课;把线下的未保小课堂变成线上直播课,打造青铜峡的未保IP。这样一来项目就从“被动应付”变成了“主动升级”。 现在这个评估报告已经变成了行动指南,参与方要一起努力,把最后一公里跑成加速度通道。让每一分善款都开出温暖的希望之花。