近年来,文旅消费从“看景点”转向“享体验”,如何把城市文化讲得更生动、让游客停得更久、让消费链条更完整,成为多地推动文旅高质量发展的共同课题。
对济南而言,泉水文化、历史街区与现代都市生活并存,文化资源丰厚,但在日常消费场景中如何实现“可触达、可停留、可传播”的表达方式,仍需要不断创新载体与路径。
问题在于,传统文旅传播更多依赖景区、展馆、节庆活动等集中式场景,覆盖面虽广,但与市民日常生活、游客碎片化时间的连接仍有提升空间。
与此同时,年轻群体更偏好“轻量化、社交化、可打卡”的消费方式,单一的观光供给难以满足“边消费边体验边分享”的新需求。
如何把城市文化嵌入高频生活场景,把“文化资源”转化为“消费动能”,成为需要破解的关键。
原因在于消费结构升级与传播方式变化叠加:一方面,咖啡等新消费业态在城市商业空间中渗透率持续提升,门店分布广、停留时间长、社交属性强,天然具备成为“城市文化窗口”的条件;另一方面,文旅竞争从资源禀赋比拼转向内容创意与服务细节,地方品牌的传播不再只靠口号,而更依赖可体验、可带走、可分享的产品和场景。
此次济南市文化和旅游局与肯悦咖啡合作打造文旅主题店,正是将公共文化传播诉求与市场化运营能力结合的一次探索,通过“轻量展陈+信息服务+文创消费+互动体验”的组合,提升城市文化触达效率。
从影响看,这批主题店的意义不止于“开几家特色门店”。
其一,门店作为高频消费空间,可为市民与游客提供更便捷的文旅信息触点。
店内摆放文旅指南、展示文创产品、设置互动打卡装置等做法,有助于把分散的信息转化为可阅读、可获取的服务,降低游客决策成本。
其二,主题店以“可视化”方式呈现济南元素,有助于增强城市文化记忆点,推动“这一站,济南”品牌在社交传播中形成更稳定的符号识别。
其三,文旅与商业联动为文创产品、演艺活动等提供新的落地空间,形成从内容到商品、从活动到消费的闭环,进一步激活夜间经济与周末经济等多元消费时段。
活动现场通过艺术盲盒互动、杂技团青年演员表演魔幻水晶球与互动魔术等形式,体现了“内容供给+现场体验”的运营思路。
这类轻演艺、轻互动的内容安排,既能提升活动热度,也为门店后续常态化运营提供样板:通过小而精的文化供给,持续制造可参与、可传播的体验点,增强门店与城市文化的绑定度。
对策层面,推动“文旅+咖啡”等跨界融合走深走实,关键在于从“装饰化”走向“服务化”、从“一次性活动”走向“常态化供给”。
一要强化内容标准与更新机制,避免主题元素停留在简单陈列。
可围绕泉水文化、名士文化、非遗技艺、城市漫游线路等方向,建立可轮换的内容模块,形成季节性、节庆性主题更新。
二要完善服务功能,让主题店成为“微型游客服务站”。
在门店导入清晰的线路建议、交通信息、票务与预约提示等,提高实用性与转化率。
三要推动文创产品供给与品质把控,形成从“看见济南”到“带走济南”的消费链条。
四要加强多主体协同,文旅部门提供内容与资源支撑,企业负责运营与渠道触达,同时引入院团、非遗传承人、高校创意团队等参与,提升内容专业度与持续供给能力。
前景判断上,随着文旅市场从快速复苏转向结构升级,城市竞争的核心将更多体现在“场景创新能力”和“服务细节能力”上。
济南此次首批落地5家主题店,覆盖商圈、社区与交通枢纽等不同空间类型,若能在内容更新、服务体验、数据反馈与品牌联动上形成闭环,有望把主题店培育为市民休闲会友的“文化会客厅”、游客认识济南的“第一站”,并进一步带动周边餐饮、零售、演艺等业态协同增长。
未来,类似模式也可向书店、文创集合店、公共文化空间等延展,形成更广泛的“城市文化微站点”网络,提升城市品牌传播的密度与韧性。
文化的生命力在于创新,文旅产业的活力在于融合。
济南市推进的"文旅+咖啡"创新实践,正是在新发展阶段对文化传播和产业融合的有益探索。
通过让文化融入消费、融入生活,不仅能够提升市民的文化获得感,也能够吸引更多游客走进济南、了解济南。
这种以消费为纽带、以体验为载体的文化传播方式,代表了当代城市文化建设的新方向,值得期待其后续的发展成效。