孙业礼在文化和旅游部召开的记者会上强调，面对那些“利”字当头、毁信弃诺的商家，必须拿出“零容忍”的态度来整治乱象。就像现在经常曝光的“36斤活羊最后只剩6.9斤”这种情况，他们干的就是“吃饭砸锅”的勾当。不光砸了旅游这口锅，更是毁了当地的形象。对于这些欺客宰客、强迫购物的违法行为，发现一个就要处理一个，该罚的就要严厉处罚，该停业的坚决让他们停业整顿。在这个民生主题的记者会上，孙文静和赵晓苏也都明确表达了加强市场管理的决心。毕竟旅游业搞起来了，别的行业也会跟着兴旺，这是个综合带动效应很强的产业。为了给游客一个“来了不想走、走了还想来”的感觉，文化和旅游部给了一个要求：要用更大力度、更严要求和更实举措去找到症结、铲除顽疾。全国人大常委会已经对此高度关注，接下来的工作就看如何把日常监管做好了。