最近银行圈里为了抢客户的钱袋子，那是真的动真格了。特别是这个新年度，各大银行都在搞客户资产的深度运营，盯着那个叫AUM的指标不放，希望能把它给做大。这一趋势不光国有大行像中国商业银行、中国农业银行还有南京银行这样的地方银行都在参与，就连部分农村商业银行也没闲着。大家推出的活动通常都要搞到2026年一季度末才结束，这说明大家都不只是玩玩而已。 从这些方案来看，逻辑都差不多，就是设定几个资产提升的档次，看你在一段时间内资产增长了多少，然后给你发点积分、银行权益或者是第三方支付的立减金当奖励。比如中国农业银行的掌银用户，它把客户的资产分成从10万元到600万元以上的多档奖励。南京银行也没落后，给金卡客户准备了“提升有礼”和“配置有礼”两套活动，既鼓励你多存钱买理财基金保险，也鼓励你把钱放在不同的篮子里配置。 业内人士武泽伟说，现在银行这么拼命搞财富管理是有原因的。以前靠存贷利差赚钱的路子越来越窄了，现在大家都在想办法挣中收（中间业务收入）。AUM这个指标直接反映了银行能不能聚得住客户的钱袋子和能不能管好这笔钱，对银行来说太重要了。 现在的竞争早就不像是以前比谁的理财产品收益率高或者存款利率多给几个点了。大家都在抢客户钱包里的份额，不再满足于只卖一个产品，而是想当客户所有金融资产的托管行和配置中心。线上渠道变成了主战场，通过大数据分析精准推送活动给客户，目的就是把那些不太活跃的长尾客户也给激活。 武泽伟还提到了这次竞争的另一个特点：以前大家拼的是短期的规模扩张，现在更看重能不能把客户留住做长久的生意。短期的活动确实能把睡觉的客户叫醒把钱拉进来刺激一下AUM的增长，但关键还是能不能让客户把更多核心资金留在银行里并且建立一个科学的资产配置结构。 要想真的在这场比赛里赢下来，光靠搞几次活动可不够。银行得把战术融入到战略里去长期干。一是得有专业的投资建议能力；二是科技得跟上；三是得整合内部外部的资源搞一个大的综合金融服务生态；四是得有完善的服务体系陪着客户一辈子走下去。 总的来说这波升级是行业主动求变的结果。从以前只卖产品到现在围着客户转、从追求规模到追求价值创造的转变已经发生了。虽然短期活动能热闹一阵子火一把但最终决定胜负的还是银行的综合服务能力和数字化水平以及到底是不是真心为了客户好。只有那些真正能把客户服务好把战术和战略结合起来的银行才能在这条新赛道上走得远赢得信任。