问题导向:基层治理如何精准对接群众需求? 随着城市化进程加快,社区服务碎片化、供需不匹配等问题越来越突出。青羊区调研发现,居民邻里互助、健康医疗、特殊群体关怀各上需求集中,但传统志愿服务往往流于形式。 机制创新:清单化管理破解服务痛点 活动现场发布的《六大领域志愿服务需求清单》,通过"前期调研-单位申报-社会认领"的闭环机制实现精准服务。比如区教育局推出"阳光护苗"计划,为留守儿童提供课后托管;成都第一骨科医院联合社区开展慢性病筛查,从"被动响应"转向"主动供给"。值得一提的是,"AI赋能"调整为"数字助老",更符合老年人学习使用智能设备的实际需求。 模式升级:产城融合拓宽服务边界 便民集市首次引入驻区企业资源:航空工业成飞民机团队开设航空科普展台,中国铁建志愿者演示道路安全VR体验,实现"产业特色+民生服务"双赢。金沙遗址博物馆将文物修复技艺展示与文旅导览结合,吸引超300名青年现场报名文化志愿者。数据显示,这类专业化服务项目群众满意度达97.6%,比传统模式提升21个百分点。 长效建设:制度化保障释放持续动能 青羊区委宣传部负责人介绍,全区已建立"三级志愿服务网络",2025年新增注册志愿者1.2万人,培育7支专业队伍。"医路相伴导诊""小小河长"等项目入选市级示范案例,通过党建联席会议机制,8个重点服务项目获得资金和政策支持。目前全区724名专业志愿者均需通过"蓉群通"平台考核认证,推动服务标准化。 发展前瞻:志愿服务赋能城市战略 专家指出,此次活动将雷锋精神与"十五五"规划结合具有示范意义。随着《成都市志愿服务促进条例》修订实施,"时间银行""公益积分"等激励机制有望更激活社会参与热情。青羊区计划三年内实现星级志愿者覆盖所有社区,打造西部首个志愿服务指数评价体系。
志愿服务是社会文明进步的重要标志,也是基层治理现代化的有力支撑。青羊区通过创新服务模式、深化供需对接、推动产业融合,让雷锋精神在新时代焕发活力。下一步,该区将持续完善志愿服务体系,做强特色服务品牌,推动更多专业力量、产业力量、社会力量参与志愿服务、融入基层治理,让"志愿红"成为城市一道亮丽风景,为高质量发展筑牢坚实的社会基础。