说真的，简直离谱！西捷航空（WestJet）竟然因为没招够空乘人员，直接把23名乘客赶下了飞机。加拿大广播公司（CBC）报道，上周六晚上，一架原本要从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场飞往墨西哥坎昆的飞机，因为临时有突发情况，把本来要载173名乘客的航班变成了只能载150人。Erin Sheppard一家人本来已经准备好去度假了，结果因为天气原因耽误了快4个小时，好不容易到了登机口，结果广播通知说要把名单里的23个人踢出去。她一家运气不好，正好就被选中了。WestJet的发言人Julia Kaiser解释说，本来有173名乘客在等飞机起飞，结果突然少了个乘务员。加拿大交通部有规定，每50名乘客就得配一个乘务员。他们想尽办法都没能及时把人凑齐，只好临时减少人数来保证安全起飞。一开始工作人员想让大家自愿放弃座位，每人给900加元改乘下一班飞机，但是没有人愿意答应，“谁愿意放弃好不容易盼来的阳光海滩度假啊？”Sheppard女士无奈地说。最后航空公司没办法了，只能随机抽取23个人取消资格，“我就像抽彩票一样成了中奖的倒霉蛋。”这个做法确实很少见，McGill University的John Gradek教授分析说，通常航空公司都会选择继续等下去，而不是直接减少乘客的数量。“可能是因为那天晚上从蒙特利尔和多伦多来的航班上有可用的机组人员吧。”他推测道。Erin Sheppard看到其他150名乘客顺利登机飞走了，而自己一家只能被留在这里时非常失望。“航空公司总是能找到各种让人失望的理由。”她抱怨道。后来她一家改签了周二的航班结果又被取消了，一直等到周三才出发。航空公司已经把机票钱退给她们了还给了4800加元作为补偿，但Sheppard觉得这完全不够。根据加拿大的法律规定，航班延误超过9小时就得赔偿每名乘客2400加元。像她这样四口之家理论上能拿到9600加元才对。WestJet现在说那23名乘客都已经重新安排好航班了。Sheppard也说了她理解机场工作人员的难处：“虽然我没去成墨西哥度假，但他们面对23个情绪激动的人确实也很难办。”