说个事儿，去年惠东那边一共处理了快两万件消费投诉，最夸张的是鞋业侵权假冒的投诉，这个数量掉得特别厉害，直接下降了69%。就在不久前，南都N视频记者跑去了惠东县那边开的2026年“3·15”活动启动会。在这会上听到了点新消息：2025年的时候，县里一共接到了大约1.89万件消费方面的请求，而且每一件都按时核查完了，办结率也百分之百达标。新发展起来了12家做ODR（即在线纠纷解决）的企业，还新增了121家愿意做出放心消费承诺的单位，以及25家允许线下无理由退货的店铺。 回头看过去这一年，惠东的消费环境越变越好了，解决问题的速度也越来越快了。尤其是在滨海旅游和做鞋这两大块儿上，他们搞了不少新鲜法子来惠民，像“手机变砝码”、把合格的秤贴上标签之类的。也正因为这样，鞋业那边的侵权假冒投诉量才掉得那么多。惠东县市场监督管理局的肖祝存副局长当时说了：“2026年算是‘十五五’的开局之年，咱们今年的主题就是要提升消费品质。咱们得在监管方式、质量引导、维权机制这几方面下功夫。”活动现场呢，不少做鞋的、住酒店的、开餐馆的老板都出来表态了。他们都承诺以后一定会自觉守法、诚信经营，愿意接受大家的监督。 那天下午活动还没结束的时候，市场监管局还专门搞了个销毁假东西的大场面。这一回一共烧了12万多件假冒伪劣产品，光货值就有494万元左右。里头啥都有：食品、药品、化妆品还有日用品。