春节前夕，新疆昌吉回族自治州玛纳斯镇人大组织代表深入北城社区开展"迎新春、送温暖"主题活动。不同于传统节庆活动的形式化走访，此次行动创新采用"春联+调研"双模式，在为期三天的集中走访中，30余名人大代表分组走进辖区8个居民小区，既传递节日祝福，更聚焦民生痛点。 基层治理面临新挑战 随着城镇化进程加快，北城社区作为城郊结合部典型区域，存在基础设施老化、公共服务供给不足等共性问题。去年第四季度社区民调显示，居民对物业服务的满意度仅为67%，老年群体助餐需求满足率不足50%。这些问题反映出基层治理体系与群众期盼仍存在差距。 代表履职方式转型升级 此次活动中，人大代表改变以往"节日慰问走过场"的做法，专门设计《民情记录表》，设置6大类32项调研指标。在赠送春联过程中，代表们重点关注老旧小区改造、冬季供暖、托育服务等热点议题。"既要送祝福，更要解难题。"镇人大主席张建军介绍，活动前已对代表进行专项培训，确保能精准捕捉民生诉求。 特殊群体获定制化关怀 针对社区内87名独居老人、21户困难家庭，代表们实施"一户一策"走访方案。除了标配的春联福袋外，还根据家庭实际情况配送米面油等生活物资。72岁的残疾老人王凤英收到加厚棉被时感慨："这些代表记得我上次反映窗户漏风的事，今年冬天终于不用受冻了。"据统计，活动期间共解决群众急难问题14件。 长效机制正在构建 北城社区党总支书记李霞透露，此次收集的民生建议已分类形成台账，其中涉及道路修缮的3条建议将纳入2024年镇政府民生实事候选项目。社区计划每月组织"代表接待日"，并开发线上民意直通车平台，把临时性慰问转化为持续性服务。
人大代表与群众的互动是民主政治的重要体现。玛纳斯镇人大代表通过实实在在的行动诠释了为民服务的真谛。这种深入基层的做法值得推广。只有当人大代表真正了解群众需求并切实解决问题，人民代表大会制度的优势才能运用，群众的获得感、幸福感和安全感才能持续提升。