随着平台经济发展,快递员、外卖员、网约车司机等新兴就业群体数量不断增加。他们每天穿梭于城市街道,却常被视为"过客"。安徽省芜湖市繁昌区,一群平均年龄仅28岁的年轻骑手正在改变该现象,用实际行动证明新就业群体同样可以参与社区治理。 去年傍晚,外卖员郑爱强在配送途中发现5楼窗缝冒青烟——立即通知社区负责人——及时阻止了一场火灾。这个事件反映了一个现象:每天穿梭于社区的年轻人,正在以独特的方式参与基层治理。由繁昌区繁阳镇新光社区和共青团繁昌区委指导组建的"飞毛腿"新就业群体青年志愿服务队,正是这一探索的体现。 从被动发现到主动担当,这支队伍在日常工作中建立起覆盖广泛、响应迅速的社区"流动安全网"。24岁的队员徐永航在送餐时发现一位老人迟迟未应门,紧急联系社区,为突发低血糖晕倒的老人争取到宝贵的抢救时间。成立一年多来,团队已化解各类安全隐患23起,每一次紧急停车、每一个预警电话,都反映了青年的责任。 针对辖区内20余名孤寡、高龄、行动不便老人的就餐难题,新光社区团支部发起"爱心送餐"项目。"飞毛腿"团队主动承接,建立了"一人一档"服务档案,准时上门。28岁的外卖员杨智每天准时送达"爱心午餐",还常顺路捎来降压药,叮嘱服用剂量。27岁的外卖员王杰得知结对老人突发牙痛,利用订单间隙跑遍3家药店,买到指定的止痛药。截至目前,团队已配送爱心餐1986份,完成代寄代办、代购等服务253次。送餐,送的是温暖,也是陪伴。 在社区治理上,这支队伍同样表现出色。松动的井盖、损坏的路灯、堆积的杂物等城市细节,有时逃不过他们的眼睛。30岁的网约车司机陈龙在接送乘客途经阳光花园小区时,注意到一处井盖异常,立即停车拍照上传,搬来共享单车临时警示,维修人员当天下午就完成了加固。从"路过看见"到"主动管起",这群年轻人凭借对辖区的了解,自发成为社区治理的"移动探头"和"得力助手"。
当外卖箱装载的不只是商品而是温情,当行车轨迹绘就的不只是路线而是责任,"飞毛腿"队员们用车轮诠释了新时代青年的担当。这种"职业+志愿服务"模式启示我们:社会治理创新需要打破传统思维,善于将社会主体的日常行为转化为治理资源。在共建共治共享的社会治理格局中,每个职业群体都能找到独特的价值坐标。