随着生成式人工智能技术快速发展，业界对其可能冲击传统企业服务软件的影响持续关注。有投资者提出，新一代大模型与智能体技术或将对ERP、财务、人力等管理软件形成颠覆性替代。对此，用友网络在互动平台作出回应，阐释了自身产品的竞争逻辑。 用友网络表示，大模型的应用方向并非完全替代现有软件功能，而是从底层智能操作系统和任务编排层面构建面向知识工作者的企业智能体平台。这个路线保留了现有软件作为业务记录系统和专业执行界面的核心地位，并强调与合作伙伴之间的数据与信任关系。因此，对应的技术的冲击主要集中在简单重复的执行类工具上，对客户核心复杂业务场景的介入有限。 ，用友网络提出BIP系列产品的五大竞争优势。首先，企业管理涉及复杂严谨的逻辑计算，如生产排产、成本卷积等，大模型难以独立完成，仍需工程化实现，这正是传统ERP系统的核心价值。其次，随着AI发展，未来将进入自主决策与自主执行阶段。自主执行需要调用新增单据、自动审核等多类技能，要求ERP系统每项功能具备独立的微服务特性。BIP采用原生微服务架构，相比传统ERP具备优势，有望成为替代传统系统的新一代平台。 第三，AI时代数据价值持续提升。多数大型企业内部信息化厂商众多，形成历史数据孤岛。BIP提供统一底座和十大领域的综合解决方案，企业若统一迁移至BIP，可显著降低数据治理工作量，形成重要的转换优势。第四，AI能力越强，流程、数据与AI的协同效应越明显。AI将更深度融入业务流程，而非简单插件式接入，这也是BIP架构设计的优势所在。 第五，行业垂类模型将成为未来方向。用友网络认为，具备竞争力的垂类模型需整合大模型、行业知识、行业管理经验与技能等多个维度，其中行业知识和管理经验最关键，而外部模型厂商难以获取。用友网络长期深耕企业服务，积累了大量客户经验数据和行业知识，能够从中推理行业规则，为其布局行业垂类模型奠定基础。 用友网络强调，公司不会在AI浪潮中被大模型厂商颠覆，反而将通过行业数据积累、业务理解与AI能力叠加，实现全面赶超。这一判断反映了传统企业软件厂商面对新技术冲击时的战略思路，即发挥行业知识与客户理解优势，与新技术结合，形成新的竞争力。
数字化转型浪潮中，技术迭代与行业深耕的关系愈加清晰。用友网络的回应既说明了头部企业的战略定力，也揭示了企业服务领域竞争的核心——在拥抱技术创新的同时，能将行业经验转化为智能优势的企业，才更有机会把握变革先机。这个思考也可能为行业转型升级提供启示。