咱们把全国70多个服务站的那帮技术人员都给“请”到重庆了，就为了办这场大事！3月10号到12号，来自全国各地70多家售后服务站点的头儿、工程师、维修师傅一共80多人，跨过千山万水，聚在西部科学城的江津，去了一家叫重庆云宸新能源科技有限公司的地方，参加一场三天的“动力电池服务特训营”。这是重庆云宸头一回搞这么大的线下培训。70多家站、80多位技师、连轴转的高强度培训，这几个数字背后，是重庆云宸对售后体系建设的看重，也是他们为了“客户信赖、全程守护”这个宗旨死磕的表现。为啥要办这次特训？因为重庆云宸的动力电池在农用机械、商用车这些地方越来越抢手，特别是新能源农机那边，占有率都快80%了。产品卖出去只是第一步，让客户用得舒坦、省心才是真的。许鹏是负责售后的头儿，他就说了：“产品卖出去了只是开始。”所以这次特训主要是为了帮网点的技术人员把核心本事练出来，把高压安全规范和实操能力都给提上去，精通故障排查流程，让服务变得更标准。 三天的干货可不少。大家报到的时候陆续来了，晚上聚在一起吃了个饭，气氛特别热闹。第二天带大家去看展厅和生产线，一流的实验室、自动化的电池生产线让大家对重庆云宸的技术有了直观的了解。 到了理论培训的时候，公司的技术总监曹博士和培训师赵洪伟这些有经验的老师就开始讲课了。他们系统讲了动力电池的原理、怎么排查故障、高压安全规范这些内容。用PPT演示、放视频、还拿实物出来给大家看。实操演练的时候才是最带劲的。大家分成组动手干，每组都有老师盯着，从排查问题到修好机器，每个人都得上手过关。这种手把手教的现场指导特别管用。 到了第三天考试的时候检验了一下学习成果。营销中心的总经理秦总给大家做了个总结发言：“虽然只有三天时间不多，但咱们讲的东西都很实在。”秦总还代表公司给考试合格的人发了证书。 在这个过程中重庆云宸把服务承诺说得特别明白：“不光是一组数字。”这次首批70多个站点主动报名来培训就说明大家伙儿特别爱学习。这事儿背后是合作伙伴对重庆云宸的信任，也是大家一起想把电池服务做好的决心。 2026年首期特训营结束了，但重庆云宸的售后升级才刚开始呢。以后这种线下培训还要形成习惯。这样能帮重庆云宸把服务体系弄得更完善，“客户信赖、全程守护”这句话不光是喊口号。在新能源这块儿地盘上重庆云宸不仅要当技术和市场的老大。 因为咱们心里清楚：每次跟客户打交道其实就是再握一次手嘛。