问题——学生服务如何从“看得见”走向“用得上” 高校学生工作中,“办实事”既要落在制度建设上,更要体现在同学触手可及的获得感上;学习节奏快、学业压力大、社交半径相对固定,是不少同学的共同体验。如何在不增加负担的前提下,提供更有温度、更具参与性的校园公共服务,成为学生组织推进服务育人的现实课题。 原因——把需求嵌入生活场景,用参与感对冲疏离感 据介绍,此次活动由校学生会、研究生会发起,依托校园餐厅后厨资源与餐饮管理中心专业保障,采取“小规模、强互动、重体验”的组织方式:现场不设冗长流程——强调分工协作与动手实践——同学在称量、搅拌、塑形、烘烤等环节中完成从“旁观者”到“参与者”的转变。选择烘焙该低门槛、强反馈的生活技能项目,既契合青年群体兴趣,也便于在短时间内形成可见成果,增强活动黏性与情绪价值。 影响——一块曲奇背后是多重育人效应的叠加 活动中,餐饮管理中心工作人员与同学同台操作、现场指导,改变了以往后勤保障“只在幕后”的单向关系。师生在共同完成任务的过程中实现平等交流,服务链条从“提供”走向“共创”,在细节中强化了对学校公共资源的理解与尊重。对同学而言,亲手完成作品带来的即时成就感,有助于缓解压力、增强自我效能;对学生组织而言,活动把“服务同学”从口号变为可复制的项目经验,形成组织动员、志愿协作、安全管理、物资统筹等一整套流程,为后续常态化服务打下基础。对学校治理而言,这类活动以低成本撬动高参与,有利于提升校园文化活力,促进“管理、服务、育人”协同。 对策——把“体验活动”做成可持续服务机制 业内人士认为,校园“微服务”要避免“一阵风”,关键在机制化与标准化。一是建立需求清单与项目库,通过问卷、座谈、线上留言等方式持续收集同学建议,将烘焙、简餐、节气饮食、生活技能等纳入可选菜单,做到“按需供给”。二是完善安全与卫生规范,明确食品加工流程、人员培训、场地消杀、过敏源提示及应急处置,确保体验与安全并重。三是形成校内协同合力,推动学生组织、餐饮保障、心理健康教育、劳动教育等资源联动,把一次活动延伸为综合育人场景。四是强化成果转化,鼓励将作品分享给室友、导师或一线工作人员,形成“感谢—回馈—再参与”的正向循环,推动校园共同体意识在日常中生长。 前景——以“小而美”的切口提升校园治理温度 随着高校更加注重以学生为中心的服务供给,类似烘焙体验的“微项目”有望成为校园公共服务的有益补充:既能增强劳动教育的实践性,也能为同学提供低门槛的情绪调适空间;既能提升后勤服务的可见度与认同感,也能拓展师生沟通渠道。下一步,活动主办方计划在总结流程的基础上,探索更多主题体验,并将其与节日文化、志愿服务、社团建设相衔接,推动形成可持续、可推广的校园服务品牌。
当最后一批饼干贴上"上理限定"标签时,这场烘焙实践已不只是一次技能体验,更成为高校思政教育创新的一个生动注脚;在高等教育注重内涵发展的背景下,如何让知识传递更有温度、让育人过程更具质感,上海理工大学的探索提供了一种思路:真正的教育发生在平等互动的每个瞬间,而唤醒学生内心热爱的最好方式,或许就是让他们亲手创造属于自己的成长印记。