最近啊，315节前夕呢，中国移动被牵扯进了个大麻烦。事情是这样的，2月8日，宁夏银川有位叫小胡的消费者在中国移动的App上看中了一款“多点权益联合会员”，套餐编号是NX203490。页面显示的资费是每年20元，可是点进去一看，居然变成了每月20元。办理后收到的短信也显示是每月20元。小胡赶紧找中国移动反映情况，连续投诉了好几回。后来移动公司答应赔他60元，结果小胡还是没答应。到现在为止，移动官方微博和微信账号也没给个正式的说法。这“每年20元”跟“每月20元”，虽说就差一个字吧，价格可直接翻了12倍！北京大成（西安）律师事务所的韩朝泽律师给大风新闻分析说啊，消费者如果看了宣传后下单了，合同就成立了，资费标准就得按公示的来。移动公司非要按那个每月20元的界面收费，这可是典型的消费欺诈啊。其实像小胡这种遭遇的人也不在少数呢。黑猫投诉上跟移动有关的投诉已经超过了42万条了，比中国联通和中国电信还多。有消费者吐槽说，“中国移动在我都不知道的情况下偷偷给我改了套餐”，还有人说，“移动引诱老年人消费”。这种不知情定制、不明扣费的问题啊，一直都是电信用户的老痛处了。为此呢，工信部去年还搞了个全国范围内的“明白办、放心用”行动呢。明明制定了很多服务承诺比如“透明消费”，可是看起来和实际行动不太一样啊。毕竟现在拥有10亿用户的中国移动啊，这可不是单纯的价格争议呢，更是对企业诚信的一次大拷问啊！如果连你眼睛看到的东西都不能保证是你得到的东西的话，那再大的企业也会失去用户信任的！