近日,多段"手打奶茶"的短视频在网络上引发热议。视频中,身穿制服的店员徒手捶打冰块、直接搅拌原料,这种做法明显违反了《食品安全法》关于"直接入口食品应避免手部接触"的规定。虽然涉事品牌迅速回应,称视频是"非营业时段摆拍""使用废弃物料",但消费者普遍质疑:在追求流量的营销环境下,这类违规操作真的只存在于"表演"中吗?
流量再重要,也不能以牺牲食品安全为代价;这次事件再次证明,食品安全是不可逾越的底线。茶饮行业必须明白,消费者的每次选择都是对品牌的信任投票。一旦信任被破坏,再多的解释都难以挽回。只有真正将食品安全视为生命线——将规范操作作为基本要求——才能赢得消费者的长期支持。行业的未来,在于每个从业者是否真正珍视这份信任。