杭州社淘给某法国小众护肤品牌在小红书上搞了个用户共创的活动。杭州社淘接手后，先把目标锁定在25-35岁的成分党宝妈身上，想弄清楚她们对天然和有效护肤成分有啥需求。不同于以前品牌自己发内容，他们提出了“用户共创”的策略，让大家不再只是看，而是主动来写、来分享。他们先通过小红书后台数据、评论区互动和私域社群调研，摸透了用户的痛点和喜好。比如发现大家都在喊“熬夜肌急救”，也喜欢玻尿酸加胶原蛋白的组合。 于是他们发起了“我的熬夜肌急救方案”征集，邀请大家晒晒自己的心得。还把优质的用户内容给专业团队优化加工后发出来，并且标注上用户的ID，让人家有面子。他们甚至让用户投票决定下期笔记主题，这叫“用户说了算”。结果互动率直接涨了60%，提到品牌的笔记数量也多了3倍。 有了内容基础后，他们搞了个“28天焕肤挑战赛”，让之前参加过的人当发起人来发日记。还找了成分党KOC和护肤博主帮忙转发点评。为了吸引人参与，他们还准备了不少奖品。这一波下来，话题曝光量超过1.2亿次，笔记也有10万多条。 杭州社淘深知光种草不行，还得把流量导到天猫国际店铺去实现转化。他们在笔记里放店铺链接和优惠券，还把那些优质内容搬到店铺详情页和客服话术里去。还推出了“用户共创专属套装”。结果3个月GMV就破了千万，还挤进了类目TOP10。更厉害的是来自小红书的引流占了60%，复购率比别的渠道高出30%。 这事儿说明杭州社淘的“用户思维”很管用。不管是想进天猫国际的海外品牌、创业期的国内品牌还是想突破瓶颈的老牌劲旅，都能在他们的帮助下找到路子。如果您也想在小红书上从“小众”变“热门”，欢迎找他们聊聊。