湖南蓝山节后开展作风纪律专项督查 以严监督促干部“收心归位”提升服务效能

春节长假后的首个工作日,蓝山县政务服务中心迎来了一批特殊的“办事群众”;县纪委监委组成督查组,以暗访方式对窗口单位人员到岗、服务态度等情况开展实地检查。这是该县连续第三年开展节后作风专项督查,今年还增加了“体验式”监督环节,通过模拟办理业务检验服务效果。 当前,少数干部出现节后“综合征”,主要表现为工作节奏放缓、服务意识弱化、岗效率不高等。既有节后心理调整的客观因素,也反映出个别单位日常管理偏松偏软。如不及时纠正,不仅影响政府形象,也可能耽误年初重点工作推进。 针对此现象,蓝山县同步推进多项治理措施。县纪委监委发挥“室组地”联动优势,组建6个督查组开展全覆盖检查,重点关注三上:人员到岗履职情况、服务窗口运转效率、领导干部带头作用。同时建立“双反馈”机制,现场向被检查单位指出问题,并向县委作专题汇报。 在具体检查中,督查组采用“四不两直”方式:不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待,直奔基层、直插现场。政务服务中心某窗口因工作人员未按时到岗被当场记录,涉及的责任人当天受到通报批评。据统计,首轮督查共发现问题17个,现场整改12个。 除了监督检查,该县也着力完善长效机制。各单位召开“收心会”,党组织负责人开展谈心谈话;纪委监委派驻机构开展“嵌入式”监督,对苗头性问题及时提醒。县委组织部同步启动干部状态评估,将督查结果纳入年度考核。 从实际效果看,节后及时督查既能形成纪律约束,也能推动单位自查自纠。县行政审批局随即优化窗口排班制度,人社局推出“新春服务周”活动。群众满意度抽样调查显示,节后首周办事效率同比提升23%。

作风建设不是一阵风,而是一项长期工作;节后“收心”督查的意义,不仅在于及时发现并纠正问题,更在于用监督促担当、用纪律促落实。让纪律成为习惯、让规矩成为自觉,党员干部才能以更饱满的状态投入新一年工作,为群众提供更优质、更高效的服务。