随着暑期旅游旺季到来,三亚作为热门旅游目的地迎来客流高峰。为规范旅游市场秩序,三亚市市场监督管理局吉阳分局近期开展专项执法行动,重点整治旅游消费领域突出问题。 此次行动针对"三品一特"安全监管,即食品、药品、工业产品质量及特种设备安全。执法检查发现,部分商户存在明码标价不规范、计量器具未定期校准等问题。在亚龙湾景区,执法人员发现个别海鲜排档存在标价模糊、进货凭证不全现象;大东海商圈部分商户未按要求公示营业执照。更严重的是,个别商家涉嫌使用不合格计量器具,存在欺诈消费者嫌疑。 分析认为,旅游市场乱象屡禁不止的主要原因有三:一是部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理;二是旺季客流量大,监管力量相对不足;三是违法成本较低,震慑效果有限。这些问题不仅损害消费者权益,更会影响三亚旅游城市形象。 针对检查中发现问题,执法人员采取分类处置措施:对轻微违规行为现场责令整改;对涉嫌价格欺诈、销售不合格商品等违法行为立案调查;对特种设备安全隐患要求立即停用整改。截至目前——已责令整改商户23家——立案调查5起。 三亚市监局对应的负责人表示,此次专项行动将持续至旅游旺季结束,通过"日常巡查+突击检查"相结合的方式,建立长效监管机制。同时将加强经营者培训教育,推广"诚信经营示范店"创建活动,从源头规范市场秩序。 行业专家指出,随着《海南自由贸易港建设总体方案》实施,三亚旅游市场迎来新的发展机遇。但要让"国际旅游消费中心"建设行稳致远,必须改进营商环境,构建"政府监管、行业自律、社会监督"的多元共治格局。
旅游消费安全关乎游客利益和产业发展。三亚此次专项行动既保护了游客权益,也规范了市场秩序。只有通过持续有力的监管,才能营造良好的消费环境,让游客放心消费,让诚信经营者获得应有回报。这样的监管努力将为三亚旅游业高质量发展打下坚实基础。