近年来,扎鲁特旗围绕优化营商环境这一重点任务,坚持问题导向和目标导向相统一,从政策创新、技术赋能、法治保障等多个维度系统施策,逐步消除企业和群众办事的各类障碍。
在税费服务领域,该旗打破传统的部门分割格局,推动税务、公安等28个部门建立涉税信息共享机制,构建"N+3+1+1"快速处理体系,有效整合了分散在各部门的信息资源。
同时设立免叫号"一分钟专席",针对纳税人的短时业务实现快速办结,大幅压缩办事等待时间。
为满足不同纳税人的办理需求,该旗同步开通了6类缴税费渠道,投放9台自助办税终端,让纳税人可以就近享受便利服务,真正实现了税务服务向基层延伸。
融资难一直是制约小微企业发展的瓶颈问题。
针对这一痛点,扎鲁特旗创新推进税银联动机制,建立纳税信用与贷款信用的互认互通体系。
通过这一创新举措,7家银行机构与189户小微企业建立合作关系,累计提供授信额度8619.91万元,有效缓解了小微企业融资难题,为其发展壮大提供了有力支撑。
数字化改革成为扎鲁特旗优化政务服务的重要抓手。
该旗统筹推进线上线下服务渠道融合,目前已有46个部门的1342项政务服务事项实现网上可办,全程网办率突破89%,让企业和群众足不出户即可完成大多数事务办理。
特别是在企业开办方面,该旗升级了企业"一站式"开办综合服务区,整合了12项功能模块、131项高频服务事项和49类增值服务,将原本需要多次往返、多个部门办理的事项集中在一个地点一次性完成,大幅提升了办事效率。
为进一步扩大服务覆盖面,扎鲁特旗主动融入区域协作体系,与吉林白城等14个县市签订政务服务跨省通办协议,让企业和群众可以在异地享受同等的政务服务,有效打破了地域限制,拓展了办事空间。
这一举措充分体现了该旗的开放意识和协作精神,为建立更加便利的区域政务服务体系做出了积极探索。
优化营商环境不是一次性工程,而是持续改进的治理能力建设。
把企业群众的痛点当作改革的靶点,用数据打通壁垒、用机制提升效率、用法治稳定预期,才能让“最多跑一次”从口号变成常态,让市场主体对未来有更稳定的信心。
扎鲁特旗的实践表明,越是基层治理单元,越需要以更精细的服务供给与更协同的制度安排,为高质量发展夯实基础。