春节临近,家政服务人员返乡潮与城市家庭服务需求的矛盾日益凸显。
作为历年困扰北京等大城市的民生难题,春节家政"用工荒"直接影响千万家庭的节日生活质量。
为切实保障市民节日期间的家庭服务需求,让坚守岗位的家政从业者感受到城市的温暖,北京市人力资源和社会保障局于1月8日发布通知,计划在1月15日至3月3日期间在全市启动2026年春节期间家政劳务对接专项活动。
问题的深层根源在于供需信息不对称。
每年春节前后,大量家政服务人员因返乡过年而离岗,导致市场出现阶段性供给缺口。
同时,城市家庭对母婴护理、养老陪护、家务保洁等多样化服务的需求持续增长,供需失衡问题日趋突出。
解决这一矛盾的关键,首先需要摸清供需的真实"家底"。
为此,北京市各区人力资源和社会保障部门已依托家政企业联系制度,全面开展春节前后用工情况专项摸排。
摸排重点包括在岗人员数量、缺工缺口规模、岗位技能需求等核心信息,建立形成翔实的岗位需求清单。
海淀区人力资源和社会保障局相关负责人介绍,该区提前与辖区内重点家政企业对接,不仅掌握了具体缺工数量,还细化了母婴护理、养老陪护等不同岗位的专业技能要求,为后续精准劳务输入奠定了坚实基础。
掌握需求清单后,北京市主动搭建跨区域劳务协作桥梁,全力拓宽家政服务人员输入渠道。
依托与河北、山西等省份既有的劳务协作机制,以及由北京等十省区市成立的家政劳务协作联盟平台,北京市正通过定向推送岗位需求清单、开展线上直播带岗、组织企业赴协作地区招聘等多元方式,推动家政服务岗位与劳务输出的精准对接。
同时,北京市深化与全国知名劳务品牌的合作,引导经过专业培训、具备合格资质的家政服务员来京就业,既保障北京家政服务供给,也为协作地区劳动者搭建就业增收平台,形成互利共赢的局面。
在保障供给的同时,北京市高度重视留京过年家政从业者的权益保护和人文关怀。
市人力资源和社会保障局将联合商务、工会、妇联等多部门开展"春暖农民工"慰问活动,通过入户走访、座谈交流、发放慰问品等形式,把关怀送到一线从业者身边。
除物质慰问外,相关部门还将协调家政企业合理安排节日期间工作班次,确保从业者获得合法劳动报酬,切实维护其合法权益。
这些举措既是对从业者辛勤付出的认可,也是城市文明进步的体现。
本次专项活动涵盖用工摸排、劳务协作、人员关爱、返岗复工等全链条环节,形成了系统完整的解决方案。
这一做法既着眼于解决眼前的春节用工难题,也为长期建立家政服务人员稳定供给机制提供了有益探索。
通过精准对接、跨区域协作、人文关怀相结合,有望在春节期间实现家政服务供给与市民需求的基本平衡。
家政服务连接千家万户,是城市运行中看得见、摸得着的民生温度。
把春节“用工荒”当作一场对城市治理能力的检验,通过更精准的供需摸排、更高效的区域协作、更扎实的权益保障与关爱服务,既能解眼前之急,也为家政行业迈向规范化、职业化积累制度经验。
让服务不断档、让从业者更安心,方能让节日里的团圆更踏实、更有保障。