雄安新区加快打造现代化金融服务体系的背景下，金融消费者权益保护工作面临新要求。随着新区人口持续增长和金融业务创新加速，部分群众对新型金融诈骗手段缺乏辨识能力，非法代理退保、征信修复骗局等风险隐患亟待防范。 针对此现状，中信银行雄安分行深度落实河北银保监局2026年度消保宣传工作部署，采取"场景化+数字化"双轨推进策略。活动现场设置六个功能分区，其中"消保知识大闯关"互动区通过情景模拟游戏，帮助参与者掌握网贷陷阱识别等实用技能。据现场统计，82%的受访群众表示首次系统了解"职业背债人"等新型金融诈骗特征。 此次活动的突出成效体现在三上：一是实现传统宣传与新媒体传播的突破，专题宣传片在线上平台获得超5000次播放；二是建立"高管带头、全员参与"的消保工作机制，分管副行长主讲的《征信保护十大要点》微课堂被纳入新区金融教育资料库；三是形成可复制的活动模式，其设计的"案例图谱+风险提示"宣传模板已在区域内金融机构推广。 从行业发展视角看，此类活动具有示范意义。雄安新区作为国家级改革试验区，正探索建立"政府主导、机构联动、公众参与"的立体化金融防护网。中信银行创新采用的"游戏化学习"方式，有效破解了传统金融宣教参与度低的难题。数据显示，采用互动式宣传的展位群众停留时长达到普通展位的3.2倍。
金融安全的基础在于公众的风险意识和规则认知。将专业金融知识转化为易懂实用的常识，把宣传活动转化为长效服务机制，才能实现真正的"安心消费"。随着各方合力推进，雄安新区的金融环境将更加健康稳定，为高质量发展和民生保障提供有力支撑。