问题——春节期间,人流车流密集,走亲访友和消费需求激增,沿街商铺迎来销售高峰;部分商户为方便经营,将拜年礼盒等商品临时堆放店外人行道上,导致通行空间被占用、街道环境杂乱,个别路段甚至出现行人绕行、聚集等现象,存在安全隐患。如何保障道路通畅、环境整洁、秩序井然,成为节日市容管理的重点任务。 原因——节日期间消费需求旺盛,礼盒等商品销量大、补货频繁,商家为提升效率倾向于将商品摆出店外展示。同时,春节城市运行压力增大,市容秩序容易出现波动。部分商户对占道经营的隐患认识不足,抱有“临时摆放无碍”的侥幸心理,加之节日氛围浓厚、管理对象分散,容易引发连锁反应。 影响——占道经营不仅影响市民出行,还可能带来次生风险:人行道变窄会妨碍老人、儿童和携带行李者通行,紧急情况下不利于疏散;堆放物品若遮挡视线或阻碍交通,还会增加道路和消防通道的管理压力。此外,节日期间的市容环境直接体现城市形象,街道是否整洁有序是市民最直观的感受。 对策——针对这些问题,赛罕区城市管理综合执法局五中队分队长张振宇和同事加强假期值守,重点路段巡查频次,及时解决问题。执法中注重“规范与温度并重”,通过柔性方式引导商户自觉整改:对占道摆放礼盒的商户,执法人员先讲解规定和安全隐患,说明占道后果,再结合店铺实际提出调整建议;同时主动帮助商户搬回商品、整理门前物品,以服务赢得理解。通过持续劝导和协助,商户从“随意摆放”转为“主动维护”,责任意识增强,街道环境明显改善。 前景——节日管理实践表明,城市治理的关键在于将制度转化为习惯。未来提升市容秩序治理效能需从三上入手:一是节前加强宣传引导,为重点商圈和便民店铺提供规范指引;二是优化高峰时段巡查和快速处置机制,实现问题“即发现即整改”;三是推动共治,发挥街道、商户和公众作用,形成“共建共享”的治理格局。随着服务型执法深化和商户自律提升,节日秩序管理将更加高效,城市运行也将更加顺畅。
城市的文明不仅体现在高楼大厦和现代化设施上,更在于每一条街道的整洁与有序,以及城市管理者的坚守。张振宇和同事们用春节期间的付出,诠释了城市管理的精神——既是秩序的维护者,也是文明的传递者。这种融合执法与服务、管理与关怀的工作方式——既提升了城市形象——也温暖了市民的心。在新时代城市建设中,这样的担当精神值得学习和传承。