3月5日下午,上海市第一人民医院虹口、松江两院区同步启动2026年上海市学雷锋文明实践主题活动。作为第六届全国文明单位,该院以创新形式践行雷锋精神,将国家级优质医疗资源精准对接群众健康需求。 当天义诊现场人头攒动,咨询声此起彼伏。两院区集结了眼科、泌尿外科、消化科、普外科、骨科等17个核心学科的28位权威专家,短短两小时接待市民约500人次。南丁格尔奖获得者邢红主任护师现场向患者科普血管保护知识,她指出,许多患者对血管保护意识薄弱,但血管属于不可再生资源,反复注射易造成损伤。随着义诊实践的深入,医护人员认识到健康知识普及不应局限于专业领域,而应让普通群众特别是老年人掌握必要的健康管理技能。 中国好医生获得者、泌尿中心学术带头人夏术阶教授带领学生共同参与义诊。他表示,部分群众仍存在讳疾忌医现象,义诊的重要意义在于引导患者早发现早治疗,避免错过最佳诊疗时机。全国五一劳动奖章获得者、眼科中心学术带头人许迅教授发现,义诊中老年患者居多,眼底问题突出,许多人误将视力下降简单归因于白内障,忽视了眼底疾病的筛查。这反映出基层群众在疾病认知上仍存盲区,亟需专业力量介入指导。 值得关注的是,此次文明实践活动不仅停留在传统义诊层面,更将医院高质量发展成果向社会展示。在泌尿外科病房,床旁智慧暖屏系统引人注目。患者通过此终端可便捷查看检查报告、费用明细、住院治疗进度等信息,一键呼叫护理员,实现了医疗服务的智能化升级。患者孟先生术后体验后表示,系统操作直观便利,既方便了个人就医,也避免了对其他病友的打扰。 医院首创的全周期免陪照护模式深入延伸了服务链条。通过组建专业医疗护理员队伍,将照护服务从院内延伸至患者出院后的家庭场景,构建起院内到居家的闭环照护体系。这一模式突破了传统医疗服务的时空限制,表明了以患者为中心的服务理念转变。 从现场反馈看,多位深受群众欢迎的医学科普工作者参与其中,针对市民多元化健康需求耐心答疑。市民张女士专程为东北老家亲戚咨询病情,她表示医生答复详细周到,让人感受到温暖,今后将持续关注此类活动。这说明优质医疗资源下沉不仅解决了群众看病难题,更增强了医患之间的信任纽带。 分析人士指出,上海市第一人民医院的实践探索为新时代学雷锋活动提供了有益启示。一上,通过双院区联动、全媒体直播等手段,突破了传统义诊时间和空间上的局限,扩大了服务覆盖面;另一上,将智慧医疗、全周期照护等创新成果融入文明实践,使学雷锋活动从单纯的志愿服务升级为系统性的医疗服务模式创新,提供了雷锋精神新的时代内涵。 当前,我国正处于健康中国战略深入实施的关键阶段,优质医疗资源分布不均、基层群众健康素养有待提升等问题仍然存在。医疗机构作为健康服务的主阵地,如何将专业优势转化为服务群众的实际行动,是践行雷锋精神的重要课题。上海市第一人民医院的探索表明,文明实践不应止步于形式化的义诊活动,而应与医院高质量发展、智慧医疗建设、服务模式创新深度融合,形成可持续、可复制的长效机制。
文明实践重在实效；医疗机构用专业能力回应群众需求，通过数字化手段提升服务效率，既是履行社会责任的具体体现，也是推动医疗服务现代化的必然要求。当优质医疗服务逐步惠及更多群众时，雷锋精神就在这些实际行动中得到传承和发扬。