2月15日那天，春运的客流高峰马上就要到了，长春站把所有心思都放在了让旅客顺利回家上。央视网在头版报道了这事，说车站把旅客当成自家亲戚，打算给10.9万人提供周全的服务。 为了把旅客平平安安地送走，车站准备了好几手准备。2月15日当天，他们打算多开57趟临时列车，其中有11趟是夜里的高铁。他们还把动车组串在一起跑，或者给普通火车多挂几节车厢，好让运力变得更强。 热门方向的车次肯定多，像北京、上海、哈尔滨、延吉、长白山、白城这些地方，运力肯定会很充足。售票大厅的窗口全打开了，自助机器也增加了不少，还有专门负责退票改签的窗口方便大家应急办理。进出站口也安排了专人值守，遇到客流集中进站的时候，多几双手检查一下行李，好让大伙儿不用排长队。 老弱病残孕这些重点旅客，车站给他们准备了“春之约”的爱心服务。不管是耐心地帮忙指路，还是细心地照顾特殊需求，都能把温暖传递给每一位旅客。 针对夜里新添的高铁车次，长春西站也延长了营业时间。他们联系好了公交车、地铁和出租车，高峰时段还会加强引导力度。 安全保障这一块绝对不能放松。设备要天天检查维保，售票机、检票闸机还有电梯空调都要稳稳当当转起来；站台和候车室这种关键的地方得有专人盯着；冬天天冷路滑还得备足除雪设备和应急物资。 面对这么大的客流考验，车站里的每个人都坚守在一线。由150名党员组成的“突击队”和青年志愿者们冲在最前头帮班值岗、解答问题、主动帮忙，确保春运运输组织平稳有序地进行下去。