鄂尔多斯市杭锦旗锡尼第一派出所给每个民辅警都配发了一个背包,这个背包里装的东西还挺多,有移动警务终端、急救包、法律宣传册、日记本和便民服务卡,大家都叫它“服务五件套”。2025年开始,这只“流动背包”跟着民辅警进了街巷,已经现场办结了85件业务,还处理了12次紧急情况,发出去了1.5万多份宣传资料,真的成了行走的服务站。 在锡尼镇,特别是团结社区独居的李奶奶拿到了民警上门办好的身份证,特别高兴。以前办个证还得跑政务大厅,现在方便多了。 为了把服务做得更细,杭锦旗锡尼第一派出所把辖区划成了网格,23名民辅警就变成了“背包网格员”。大家定好了岗位和责任,每周至少走访15户人家,保证一个月就能把辖区全部转一遍。民辅警既是“信息员”,又是“调解员”和“服务员”,平时背着包在街头巷尾跑,解决了大家不少急难愁盼的事。 杭锦旗公安局锡尼第一派出所这种做法是为了打破传统警务模式。这个看似普通的背包不仅装着群众办事的烦心事,还装着民辅警沉甸甸的责任。通过“背包警务”,杭锦旗公安局真正搭起了一座警民之间的“连心桥”。