德政园社区:民生工程始于倾听居民的声音

长沙芙蓉区德政园社区,那个位于芙蓉区的地方,是老居民们住了好多年的住宅区。以前下雨的时候,下水道因为经常堵着,污水就会冒出来,晴天的时候还有难闻的味道飘出来。路面也因为时间久了,出现了好多坑坑洼洼和裂纹,走路开车都挺危险的。这些问题困扰着居民们的日常生活,大家都很烦恼。这些问题其实是因为基础设施老化和维护机制不够完善造成的。当时建设的时候标准比较低,设计和材质都不能满足现在的使用需求。而且平时维护也不到位,导致小问题堆积成了大麻烦。再加上涉及到的事情比较复杂,光靠居民自己反映或者零散维修也没办法系统地解决。师雅丹是德政园社区党委的书记,他和社区工作人员一起组织多轮实地勘察,给施工队制定了先疏通管道再翻新路面的方案。施工期间社区安排专人全程跟进,处理好施工噪音和临时通行等问题。经过十几天的努力,疏通了好几米管道和修整了路面。虽然这个改造只是解决了一些具体的问题,但是社区党委觉得这是治理机制的一次实践深化。以后他们会坚持“民有所呼、我有所应”,建立健全问题排查和快速响应机制。同时还要引导居民参与公共事务协商和管理,推动形成“共建共治共享”的格局。这次改造把老小区的路面平整了,把管道疏通了,居民的生活条件改善了很多。未来他们会继续关注居民的需求,让基层服务更贴近大家的生活。虽然看起来都是些琐碎的小事儿,但是这些小事儿真的能凝聚人心、推动进步呢。所以长沙德政园社区的做法告诉我们:真正的民生工程,始于倾听居民的声音,成于行动去解决问题,最终给大家带来幸福生活。