乌鲁木齐有条600米长的和田二街,现在成了网红打卡地,每天有6到8万人来逛,里头有新疆特色美食,价格还便宜。可客流量一多,问题也跟着来了:人车混行堵得慌,餐饮油烟太呛人,噪音扰民也是常事。沙依巴克区和田街街道办事处把这当回事,把治理难题给解决了。 这个街区边上有3个社区和17个居民小区,住着超过3700人的常住人口。过去游客主要是新疆本地的,现在因为成了旅游热点,一天到晚人流量特别大。商家生意是火了,可基础设施跟不上了。居民抱怨说车子太多走不动路、吃饭味道太重、晚上音乐太响、路面油污到处都是。 区里的商务服务中心负责人觉得这是好事变坏事的典型例子。如果不整治好,以后这地方就没法长盛不衰了。问题的根源在于发展太快而管理跟不上。本来是个生活服务的地方,现在突然变成了旅游热点,空间太小、业态太集中、大家要求不一样,再加上部门之间协调不灵、居民没地方说话,导致管理一开始就很被动。 为了扭转局面,街道办事处和社区党委带头把城管、交警、环卫这些部门都拉进来干活。他们搞了人车分流,加装护栏优化交通;找商户谈音量的事儿;让餐馆装油烟净化器并统一收垃圾;还把卫生责任分给了商家、物业和社区来管。 这些做法不光把环境弄得干净了,还把大家的心拉近了。干部们亲自调解纠纷,商户们愿意配合整改,居民们也不再老是抱怨了。有个老板说环境好了生意才能长久做下去。居民也说邻居之间好好说话问题就解决了。 现在矛盾解决了重点放在品质提升和业态升级上了。当地打算扩大户外吃饭的地方搞些文创非遗活动定期搞点主题活动让游客玩得更开心点。 统计显示2025年旅游旺季客流量比去年涨了大概50%,商家赚的钱也在稳步往上涨,大伙儿的日子也回归平静了。这说明通过共建共治共享这条路子能让网红变成“长红”。 这条街的变化反映出中国城市基层治理在应对新情况时的聪明才智告诉我们碰到发展中的麻烦简单禁止不如疏导赋能光靠一方管不如多方来共管只有心里装着老百姓凝聚大家的共识用“绣花功夫”精细治理才能把短期的流量变成长久的“留量”让城市既有人情味儿又有文明风真正变成大家都想住都想做生意的幸福家园。