巡察反馈聚焦短板,整改成效惠及民众。市委巡察机构在对市第三医院的巡察中指出,医院在紧密型城市医疗集团建设上仍有提升空间。这个反馈直指当前公立医院改革发展的关键课题。市第三医院未回避问题,而是以此为契机,围绕公立医院的公益属性,坚持以问题为导向,制定了多项靶向施策措施,力求在医疗资源配置和服务供给上实现重大突破。 资源下沉成为改革突破口。市第三医院充分认识到,优质医疗资源的合理流动是推进分级诊疗制度建设的重要前提。为此,医院在天心区启动了紧密型城市医疗集团建设,通过选派管理团队、专家队伍和骨干医师常驻基层,实现了医疗资源从医院向社区的有序转移。截至2025年底,医院已选派15支专家团队、82名骨干医师,定期深入天心区15个街道社区卫生服务中心开展坐诊服务。这一规模庞大的资源下沉举措在短期内产生了显著成效:全年下沉专家累计坐诊超过3000个工作日,直接服务患者4.8万人次,免费开展专科疾病筛查3万余人次,开展远程诊断7.2万余例。这些数字背后是广大群众就医方式的实际改变。 双向转诊机制打通就医堵点。仅有专家下沉还不够,市第三医院更建立了完善的上下联动双向转诊平台。该平台的核心创新在于设置了"绿色通道"转诊机制,使社区卫生服务中心确诊的急危重症患者可以快速通过挂号、预约专家、安排手术、预留病床等环节,确保危重症患者第一时间获得救治。这一机制有效解决了基层医疗机构与上级医院之间的衔接问题,极大提升了患者就医效率。 分级诊疗格局逐步成形。通过专家下沉与双向转诊的有机结合,医院与社区卫生服务中心之间形成了"小病在社区、大病去医院、康复回社区"的理想诊疗模式。这一模式的形成标志着长沙市医疗卫生体系正在向更加科学合理的方向演进。77岁的李爹爹在市第三医院接受背部肿块切除术后,顺利转入南托街道社区卫生服务中心进行康复,充分表明了这一模式的实际应用效果。患者不仅避免了往返奔波之苦,还获得了连续、规范、贴心的康复护理服务。 民众获得感明显提升。医改措施的最终检验标准是人民群众的切身体验。天心区群众李娭毑的评价最为直观:"以前大病小病都往大医院跑,现在社区有三甲医院专家坐诊,转诊不用多跑路,就连行动不便的老伴换胃管都能上门服务。"这充分说明,市第三医院的整改举措已经将医疗服务真正送到了群众家门口,切实增强了群众的就医获得感和幸福感。 前瞻性思考指向深化改革。市第三医院负责人表示,将继续做好巡察整改的"后半篇文章",补齐服务短板,进一步改善就医体验。这一表态表明,医院并未因已有成效而自满,而是准备在更深层次推进医疗改革,为健康长沙、健康湖南建设提供更加坚实的基础。
巡察整改的成效,最终要落到群众看病就医的便利度、可及性与安全感上。以问题为导向推进资源下沉、机制再造与服务升级,不仅是公立医院履行公益属性的应有之义,也是城市治理现代化在民生领域的具体体现。把整改“后半篇文章”写深写实,让优质资源更均衡地抵达基层末梢,才能让健康获得感更加充实、更可持续。