2月14日，全国铁路迎来春运首日，国铁集团通报了这一天的运输情况。国铁集团的数据显示，全国铁路共发送旅客1529.9万人次，北京地区也发送了85.72万人次。北京朝阳站当天发送旅客10.48万人次，北京丰台站发送了11.49万人次，而北京通州站只有0.64万人次。北京站发送旅客9.95万人次，北京西站发送了22.52万人次，北京南站发送了20.98万人次，北京北站发送了4.06万人次，清河站发送了3.84万人次。 2月15日早上8点前，铁路12306网站、客户端等平台已经累计卖出了2.47亿张火车票。从订票情况看，大家都在抢着买从北京、广州、上海、深圳、成都、武汉、杭州、重庆、西安还有郑州出发的车票。大家最想去的地方有广州、北京、成都、武汉还有郑州。一些热门区间客流很集中，比如广州去南宁，香港往返深圳，上海去武汉，北京去太原还有沈阳这些地方。 从车票剩余情况看，2月16日到2月23日青岛去北京还有上海去温州、合肥、长沙的车票都还有很多。连云港还有徐州到上海的车，烟台到北京的车也还有余票。不过有些路段的票相对紧张一点，比如北京到济南的车次还有武汉到深圳的车次就没剩多少了。为了给春运保驾护航，火车站也做了不少准备工作。北京站一楼的服务台增加了检票信息查询设备，二楼也多加了几个服务台，这样大家问路或者查票的时候就能更快找到人帮忙了。 北京西站为了防止人挤人拥堵特意优化了进出站的路线在候车大厅弄了硬隔离和分流标志来让大家不乱跑。北京南站也开启了快速进站厅地下换乘层的4个快速进站口每天都开着一直到晚上都不关门口还会安排专门的工作人员帮着急赶路的旅客优先上车或者进站乘车，车站里面还备好了热水、厕所还有充电宝这些设施给大家用。铁路部门提醒大家一定不要相信那些第三方平台上的信息说能买到票大部分第三方平台都是假的大家只能通过铁路12306这个官方平台来买票才安全放心。 最后铁路部门也说了春运期间车站人会很多大家要多注意天气情况提前规划好时间别耽误了上车最后一定要按规定把行李都带上对号入座这样才能让大家出行更顺畅愉快。