这段时间，咱们百姓银行宣威联社营业部遇到了个大事。一位六十多岁的老大爷，手里提着个塑料袋，神情特别着急，就进了宣威市农村信用合作联社营业部。袋子里装着的是一捆发霉碳化了的百元大钞，总额有四万多块钱呢！这些钱原本放在家里的陶罐里，受潮久了才变成这样。老大爷本来是不想来银行的，可因为这些钱粘连得太严重，一碰就碎了，他不知道能不能兑换。 这位大爷进了网点后，大堂经理马上就发现情况不对劲儿。赶紧上报后，网点立刻启动了特殊残损人民币兑换应急预案。咱们中国人民银行制定的规定里提到过这种情况，钱币如果是因为侵蚀、霉烂变得残缺污损的话。工作人员们立刻给他开辟了绿色通道，还特意设置了“残损币兑换绿色窗口”。 为了尽量少掉点东西，两位业务骨干特意戴上手套和放大镜。他们在桌面上一张一张地把这些纸币剥离、拼接、定位好。量出来票面剩余面积比1/2还多的话就给半额兑换。量出来票面剩余面积比3/4还多的话就给全额兑换。经过将近六个小时的努力工作后，咱们宣威市联社营业部的员工们终于给老大爷成功兑换了四万多元整票。 兑换后的残损币还给老大爷讲解了一下反假币知识并发放宣传折页。老大爷握着新钞激动地说：“本以为这些钱要烂在罐子里了，没想到信用社把它们一片片都拼回来了！”这次兑换就是宣威联社现金服务网格化管理的一个小缩影。这几年咱们宣威联社营业部一直秉持着“金融为民”的理念，利用网点多面广的优势专门开设零钞残币兑换窗口服务老百姓！