市场监管总局公布"守护消费"铁拳行动典型案例 严打计量作弊与非法添加乱象

问题——从“少给一滴油”到“把关失守”,侵权呈现多点分布与隐蔽化特征。

此次公布的案例中,新疆轮台一企业通过改动主板和计量芯片等方式操纵加油机,导致计量示值误差超标并长期对外销售成品油,违法所得巨大;海南海口一公司在“以租代售”经营性服务中投放不符合强制性标准的电动自行车,涉及车速、尺寸限值及蓄电池防篡改等关键安全指标;海南东方两家凉茶店被查出生产经营添加麻黄的凉茶,相关样品检出麻黄碱、伪麻黄碱等成分,且存在跨店加工、规避监管的行为。

三类问题分别指向计量公平、产品质量安全和食品安全底线,直接关系群众日常消费体验和生命健康安全。

原因——逐利驱动叠加新业态管理盲区,违法手段技术化、链条化。

计量作弊案件中,违法行为利用硬件与软件结合改变计量与税控数据,隐蔽性强、取证难度大,反映出部分经营者以技术手段对抗监管、以“系统改动”换取不当收益的倾向。

电动自行车案例折射即时配送等需求增长带来的新型供给模式扩张,一些租赁经营者错误认为“非生产销售”即可弱化责任,加之车辆改装、超标等风险在流通和使用环节易被掩盖。

凉茶案件则体现个别经营者迎合“速效”需求、以非法添加追求所谓功效,并通过分散加工、跨场所经营削弱监管可见度;麻黄碱类物质属于易制毒成分,叠加食品领域“偏方”“古方”叙事,诱导性更强、危害更大。

影响——侵害消费者权益、扰乱市场秩序,并可能引发公共安全与社会治理成本上升。

计量失准不仅造成消费者直接经济损失,更破坏交易公平与行业信用,形成“劣币驱逐良币”的负面效应。

电动自行车安全指标不合格,叠加高频使用场景,易放大交通事故和电池安全风险,影响城市运行与公共安全。

食品非法添加则触碰健康底线,一旦流入市场,存在对特定人群造成不良反应甚至诱发更严重后果的可能,同时对地方特色餐饮与小微经营生态带来“连带信任损耗”。

从治理角度看,上述行为一旦形成灰色链条,将增加执法成本并削弱法治权威。

对策——以典型案例释放法治信号,强化技术监管、全链条责任与跨部门协同。

针对计量作弊,轮台县市场监管部门在案件办理中持续提升技术手段与专业能力,破解复杂证据固定难题,依法实施没收涉案加油机并作出罚没处罚,同时对涉嫌犯罪线索依法移送,体现行政执法与刑事司法衔接的制度化路径。

针对电动自行车领域,监管部门对“以租代售”等新业态明确提出:租赁经营者与生产销售者一样,应承担产品质量安全主体责任,严格执行强制性标准,加强来源把关、验收检测和使用维护,避免不合格产品进入高频服务场景。

针对食品非法添加,东方市综合行政执法部门联合市场监管、公安开展检查并依法移送,当前公安机关已对相关人员采取刑事强制措施,表明对危害健康的违法犯罪坚持从严惩治。

同时,相关部门还需进一步完善常态化抽检与风险监测机制,推动经营场所、加工环节、供应链信息更透明可追溯,提高违法成本,压缩侥幸空间。

前景——以“守护消费”为牵引,消费环境治理将更注重系统化与精准化。

随着数字化监管、远程监测和大数据研判能力提升,计量器具、重点产品和食品添加风险有望实现更早发现、更快处置;对新业态新模式,监管将从“事后纠偏”转向“规则前置”,通过标准落地、责任清单、信用约束和行业自律等方式实现协同治理。

与此同时,消费者参与监督、企业合规体系建设也将成为重要支撑:举报线索在多起案件中发挥关键作用,说明社会共治仍是优化消费环境的重要力量。

可以预期,持续公布典型案例、强化执法震慑与制度供给,将推动市场秩序进一步向公平、透明、安全方向改善。

市场监管部门公布的这批典型案例充分说明,规范市场秩序、维护消费者权益需要多方共同努力。

一方面,监管部门要不断创新执法手段,提升发现和查处违法行为的能力;另一方面,经营者要切实增强法律意识和诚信意识,将合规经营作为企业发展的基础。

只有形成政府监管、企业自律、社会监督相结合的综合治理格局,才能真正实现市场的健康有序运行,让消费者的合法权益得到有效保护。