北京商报讯，3月31日，光大银行开了个年度业绩说明会。副行长杨兵兵在里头聊了不少金融科技的事儿。她说去年银行就把劲儿都放在科技上了，重点放在关键领域，为全行业务转型出力。到2025年，这科技投入还得占营业收入5%以上呢。这可是真金白银地砸钱进去啊。 杨兵兵还说，他们没瞎搞，是盯准了算力、算法、数据和功能这四个方向使劲儿。这下好了，每一分钱都花在了刀刃上，直接给业务高质量发展兜底了。 具体到算力这一块儿，光大银行也是按照“分阶段、急用先行”的规矩来办的。通用算力和智能算力两头都在搞，只不过各有侧重。通用算力就是全能型选手，满足基础需求；智能算力呢，就是专精特新的那种，专门用来搞AI应用。有意思的是，2025年成了个分水岭，智能算力增长的速度一下子窜上去了，比去年多了快150%。这可就给以后AI应用深化打了个好底子。 算法上，他们弄了个“9×10”智能助手矩阵。“9”是覆盖9类岗位，“10”是10项通用能力，主要就是帮员工干活提效。现在这个矩阵已经给超过1.5万人用了，占了员工的近35%呢。对公客户经理助手这一年就攒了37000多份智能报告。还有对公客户经理啊，去年他们的日子过得也不错。 除了给员工用助手，银行还在玩命招人搞模型建设。现在有近百人拿到了模型师的证书。这还没完，他们又搞了“AI RPA”规模化应用。2025年光是这新增的智能自动化场景就有610个。 到了2026年，光大银行还要把“AI RPA”应用搞得更火。现在银行已经把Token消耗的增长情况当成AI深度应用的核心指标了。“就像AI有了自己的心跳一样，”杨兵兵说，“这也是推动智能应用从能用变成好用常用的关键。” 数据方面杨兵兵也有自己的看法：“AI时代不光是人在用数据，更多时候是AI在干活。”要是数据质量不高，AI连字都看不懂怎么发挥作用啊？为了这事，光大银行把业务数据、外部数据、元数据全给融到一块儿了。 “现在咱们就是要把数据从‘准确可用’升级成‘能理解、能推理、还能执行’，”杨兵兵说，“让数据变成真正驱动业务发展的宝贝。” 当然啦，给下面分支机构的一线员工也不能忘。他们自研了个“问数”工具。现在“问数”已经能覆盖6000多个指标了。你知道这有多好用吗？活跃用户都快5000人了！ 功能上呢？光大银行也是两手抓：核心业务系统升级换代和重点项目赋能。一边是新一代核心业务系统、新一代综合柜面系统这些大块头的改造；另一边是普惠金融、供应链金融这些专班项目的推进。比如对公普惠线上化流程重构后审批时间比传统模式快了超过80%！供应链项目也落地了30多个标杆链项目。 零售信贷这边也是大动作：重构了流程、构建了催收体系。 最后杨兵兵还透露：2026年光大银行还要在算力、算法、数据、功能这四个维度上继续发力。“咱就奔着深化科技与业务的融合去！”她最后总结道。