作为国家级自然保护区,老君山景区凭借独特的地理位置和生态价值,吸引众多游客前来观光;但高海拔地区气候多变、山区地形复杂等客观因素,也让景区管理和游客安全面临不小压力。为此,景区结合运营实际,形成了一套较为完善的游览管理规范。 从时间管理看,景区根据季节变化合理安排运营时间。徒步登山通道每日15时30分后停止上行,冬季遇降雪等情况可能全天关闭。春冬季一级索道运营时间为7时至20时30分,夏秋季调整为6时30分至21时30分,但上行运营均在下午相应时段停止。该安排兼顾山区日照时间较短、游客需要留足游览和返程时间的实际情况,减少因天黑下山带来的安全风险。 从预约制度看,景区实行实名制售票和检票,提前七天开放预约。游客需携带有效身份证原件购票,并通过各大在线旅游平台提前预约。这个做法有助于控制客流、缓解拥堵,也为应急处置提供更准确的游客信息支撑,表明了景区精细化管理思路。 从安全保障看,景区针对不同人群给出明确提示。高血压、心脏病患者以及老幼孕产妇等特殊群体需量力而行;登山过程中遵循“观景不走路,走路不观景”的原则;禁止单独爬山、翻越栏杆、走小路。景区同时公布应急救援电话,便于突发情况快速求助。 从生态保护看,景区明确禁止携带火种入园,园内禁止吸烟;禁止使用竹竿或树木登山杖;禁止乱扔垃圾、攀爬和乱画。有关规定聚焦保护自然保护区生态环境,要求游客共同维护良好游览秩序。 从便民服务看,景区在游客中心、索道下站等山下区域提供免费开水,考虑到山顶水资源相对紧张的情况。同时提醒游客提前关注天气预报和官方公众号,合理规划行程,预留排队等候时间。对计划在景区内住宿的游客,景区要求提前确认酒店位置,按住宿日期购票,确保入园时间与住宿安排匹配。 景区还对部分特殊情形作出说明。节假日期间索道排队较为常见,建议游客错峰出行;夜景亮灯时间为每日17时50分至18时30分,光影秀每场7分钟,共2场;观看日出需提前20分钟出门并在山顶住宿;携带宠物的游客需佩戴牵引绳并做好卫生清理。
在文旅融合加速推进的背景下,景区如何兼顾安全运营、生态保护与游客体验,是必须面对的现实课题。老君山景区的管理实践显示,严格制度与贴心服务可以并行不悖。只有游客共同遵守规则、珍惜自然资源,“绿水青山就是金山银山”的理念才能在旅行过程中真正落到实处。(完)