济南市第五人民医院举办文化建设专题培训 以文化软实力助推高质量发展

医院文化建设是医疗机构适应新时代发展要求、提升核心竞争力的重要举措。

近日,山东第二医科大学附属济南市第五人民医院召集全院党务干部和科室管理人员,组织开展了一场系统的文化建设工作专题培训,旨在进一步深化对卫生健康事业文化建设的认识,推动医院实现高质量发展。

此次培训邀请了原济silon南市卫生健康委党组书记、主任马效恩授课。

作为长期从事卫生健康管理工作的资深领导,马效恩将自身深厚的理论功底与丰富的实践经验相结合,以《新时代卫生健康文化建设实践中的几点理性思考》为主题,为医院领导班子成员、党支部书记及各科室负责人深入讲解了医院文化建设的核心要素和实践路径。

在文化建设的理论框架上,马效恩系统阐述了新时代卫生健康文化的四个维度。

其中,精神文化建设涉及医院的价值追求和精神内核;物质文化建设关乎医院的硬件设施和工作环境;制度文化建设规范医院的管理运行机制;行为文化建设则体现医务工作者的职业素养和服务理念。

四个维度相互联系、相互支撑,共同构成了医院文化的完整体系。

在重点内容的讲述中,马效恩特别强调了廉洁文化在医院发展中的重要地位。

他指出,廉洁文化是医院文化建设的重要基石,也是保障医院健康可持续发展的关键要素。

在当前深化医疗改革、推进医院治理体系现代化的背景下,加强廉洁文化建设既是规范权力运行的需要,也是维护医院声誉、增强患者信任的重要途径。

针对行为文化建设,马效恩重点阐述了需要处理好的四大关系,并详细介绍了门诊沟通"五步曲"和管理核心"四管八理"等具体工作方法。

这些方法论既来自于医疗卫生系统的实践经验,又具有较强的可操作性和指导意义。

同时,他还围绕如何提升管理者的领导力、打造高效的团队运作机制,以及未来十年卫生健康事业的重点工作方向等内容进行了深入阐述,为医院的长远发展提供了战略性的思想指引。

医院党委书记安健在总结讲话中指出,马效恩主任的授课具有理论的高度、实践的深度和情感的温度,深刻揭示了新时代卫生健康文化建设的精髓要义。

他强调,加强文化建设是医院提升核心竞争力、实现高质量发展的内在动力,也是满足人民群众日益增长的卫生健康需求的必然要求。

医院将把此次培训的内容充分吸收、转化和运用,为医院新一年的发展注入强大的文化动力。

参加培训的人员普遍反映,此次专题培训内容深刻、指导性强,使大家对新时代医院文化建设有了更加清晰的认识和更加具体的工作抓手。

大家一致表示,将把培训所学所悟带回各自的支部和科室,从优化服务流程、改善医患沟通等具体工作入手,带领科室职工共同投身医院文化建设实践,为推动医院高质量发展贡献力量。

医院文化不是装点门面的“软景观”,而是影响医疗质量、服务温度与治理效能的“硬力量”。

把廉洁作为底色、把制度作为保障、把行为作为落点,才能让文化建设真正转化为群众可感可及的获得感与安全感。

以此次培训为契机,持续把理念沉淀为机制、把要求落实到岗位,将为医疗机构稳步迈向高质量发展提供更持久、更可靠的内生动力。