就在1月7日,喜之郎果冻在官方账号上给艺人金晨的代言内容来了个置顶。可是1月中下旬出了档子事儿,就是金晨开车出了交通意外,这事儿闹得挺大。一开始品牌方看势头不对,赶紧把那些宣传给屏蔽了,结果等到事情平息下来,也就是金晨公开道歉之后,又把内容重新放出来了。你看这事闹的,表面上只是删了再发这么点小事,其实背后反映出了很多问题。 在这个社交网络这么发达的当下,企业得时刻盯着大家的情绪变化。既要守着当初跟艺人签的合约,又得顾全大局负起社会责任。对于企业来说,这种调整不仅仅是为了回应用户的反应,更是一种灵活的管理手段。这次处理特别明显的一点是分了好几步来走:风头正紧的时候先躲着点,等事情有了眉目再慢慢来恢复。这种做法好处挺多,既不会因为没搞清情况乱站队出事,也给以后的合作留了后路。 从大局看这事儿特别说明一个道理,就是新时代的公众人物责任太大了。艺人的一举一动不光是自己的面子问题,还直接影响着合作企业的信誉。这次交通意外带出来的连锁反应也给大家提了个醒:作为有影响力的人,平时的行为得特别注意示范作用。 另一方面这也能看出现在的社会监督越来越严了。警察第一时间通报进展、媒体跟着关注动态、网民们也在那儿理性讨论,这一套监督体系是挺完善的。这种监督既管住了艺人的行为举止,也给了品牌做决策的依据。这次品牌方对宣传内容的调整很正常。 这种事儿也告诉我们以后怎么搞艺人和品牌的合作模式还得大家一块儿琢磨琢磨。以后大家都希望看到那种更规范、更透明、更负责任的新合作方式出现。