呼和浩特市科尔沁路派出所的驻平安人寿内蒙古分公司工作站和矛盾纠纷调解室终于挂牌了。2026年3月12日,平安人寿内蒙古分公司还有呼和浩特市公安局赛罕区分局科尔沁路派出所联合搞了个活动,就是为了把这个“警企联动”纠纷调解机制搞起来。这次活动是由内蒙古保险行业协会指导的,在平安人寿内蒙古分公司举行。 这个动作算是给内蒙古保险行业的消费者权益保护和矛盾纠纷解决带来了新路子。大家把这次活动的核心想法定为“金融为民 守护北疆”,就想通过警企合作把金融纠纷的解决往前推一推。内蒙古保险行业协会的秘书长郑征平还有科尔沁路派出所所长张亚飞、教导员杨小德都来了,还有平安人寿内蒙古分公司的党委书记兼总经理张勇清也来了,一起见证这两个地方正式揭牌落地。 张勇清说消费者权益保护是金融工作高质量发展很重要的一部分。2025年平安人寿内蒙古分公司用了好几种方法处理了743件纠纷,成功率达到了83.1%,这在行业里算是个好榜样。现在和科尔沁路派出所合作搞这个工作站和调解室,既响应了内蒙古保险行业协会的要求,也是为了给消费者提供更好的服务。 张亚飞说这个机制算是警务职能向金融领域延伸的一个尝试。对企业来说能让服务提前到家,给企业多一些法律指导;对社会来说能把矛盾处理在企业内部;对群众来说能有更公正高效的解决渠道。郑征平秘书长很认可这个做法,他说现在行业正从事后处理转向事前预防,“警企联动”把警务公信力和企业专业能力结合在一起,给消费者保护提供了新路子。 大家还实地去看了平安人寿内蒙古分公司的宣传教育文化走廊,了解他们在文化建设和纠纷处理上的创新成果。最后郑征平秘书长、张亚飞所长、杨小德教导员还有张勇清总一起给这两个地方揭牌,“警企联调机制”算是真正开始运行了。