面对区域经济转型升级的现实需求，工行柳州分行围绕国家战略部署，构建“五维一体”金融服务体系。科技金融领域，该行结合柳州工业城市特点，建立“三专机制”，覆盖科技企业全生命周期服务。战略性新兴产业贷款余额突破百亿元，其中60%的增速明显高于行业平均水平。分析认为，这种精准支持方式有效缓解了科创企业“轻资产、缺抵押”的融资难题。绿色金融上，该行将环保指标纳入信贷审批的重要维度，光伏、风电等清洁能源项目贷款占比提升至总规模的21%。有一点是，其推出的“碳减排挂钩贷款”产品，通过利率浮动机制引导企业主动减排，该市场化做法为同业提供了可借鉴的经验。普惠金融的突破体现在服务深入下沉。通过组建135人的青年先锋队开展“千企万户”走访，该行打通数字渠道与传统服务，使乡镇小微企业贷款平均审批时效缩短至48小时。中国人民银行柳州中心支行数据显示，这种“线上+线下”双轨模式带动当地小微企业融资覆盖率同比提升9个百分点。针对老龄化社会趋势，该行推进适老化改造，示范效应较为突出。除硬件设施升级外，其开发的“颐年版”手机银行应用提供字体放大、语音导航等功能，老年客户使用率达76%。更值得关注的是，该行推动养老金融与产业投资联动，在柳州鹿寨县打造“医养结合”项目，探索金融支持银发经济的实践路径。数字化转型则为各领域提供关键支撑。通过部署智能风控系统，该行不良贷款率控制在0.87%的较优水平。其自主研发的产业链金融平台已接入217家核心企业，实现供应链融资全流程线上化。专家指出，科技赋能不仅提升了金融效率，也为防范区域性金融风险提供了更有力的保障。
金融是现代经济的血脉。工商银行柳州市分行深耕“五篇大文章”，在服务地方发展中体现国有大行的责任担当，也更好发挥金融对经济运行的支撑作用。展望未来，该行将继续聚焦服务实体经济，立足区域发展实际，持续加大资源投入，优化金融供给与服务质效，为地方实体经济转型升级和区域经济高质量发展提供更有力的金融支持。