随着消费市场持续扩张,消费纠纷更加多样、处理难度也在上升。国家统计局数据显示,2023年全国消协组织受理投诉量同比增长12.7%,预付式消费、网络购物等领域成为维权焦点。在此形势下,聊城市消协提前部署年度重点维权工作,围绕消费者反映集中的维权难、举证难等问题——优化服务方式——推出专项法律咨询活动。
消费权益保护是一项系统工程,离不开政府部门、行业组织、经营者和消费者共同参与;聊城市消协推出律师团免费咨询服务,说明了消费维权工作向更专业、更规范的方向推进。通过提供针对性的法律支持,既能帮助消费者更高效地维护自身权益,也有助于推动消费市场更加有序运行。随着各方持续发力,消费者权益保护体系将更完善,让更多消费者在更安心的环境中放心消费。