三亚崖州区:政务服务新花样

海南自贸港建设如火如荼,三亚市崖州区也没闲着,他们搞出了个“三办融合”的新花样,直接把政务服务送到了村民家门口。你看赤草村那地方多偏僻,村民以前进城办事跑得腰酸背痛,有时候为了办张公交卡,还得一大早赶车去市区。这日子过的,哪还有啥滋味?好在崖州区这次动了真格,“三亚营商直通车·崖州专线”直接开进了赤草村。什么水电过户、老年优待证申领,这些以前得跑断腿的事,现在坐在家里就能办了。 大家可能会问,光这一次上门服务有什么用?其实这可不是个简单的“送温暖”活动。崖州区这次是下了决心要织一张大网,把服务触角一直伸到村里的“神经末梢”。他们搭了个“区级政务服务中心—大社区专窗—村(社区)服务点—特殊群体上门服务”的四级网络。“大厅办”就是区级中心的中枢;“下沉办”就是定期送服务进村;最暖心的还是“上门办”,专门给腿脚不便的老人开了绿色通道。工作人员直接上门给老人办证,这种贴心服务真的让人心里暖洋洋的。 自从这套模式推行起来,业务范围越来越广,不光是水电过户,公交卡、社保认证这些高频需求也都能办了。光是办件量就超过了500件,数字背后全是老百姓的笑脸。这对提升基层治理水平、优化营商环境可是个大好事。 政务服务改革看似只是个“小切口”,但这关系到海南自贸港的营商环境这篇“大文章”。崖州区的做法告诉我们,搞建设不光要有大动作,也得有细腻的治理功夫。期待崖州区能继续深化改革,让更多人感受到这份温暖的力量。