在邮轮上做服务生,别光顾着看工资多高,还是得先学会跟客人聊得投缘。毕竟工资里的大头主要

我们要知道,在邮轮上做服务生,别光顾着看工资多高,还是得先学会跟客人聊得投缘。毕竟工资里的大头主要是靠客人给的小费和卖酒赚的提成。所以,要想客人肯掏钱,你必须得学会察言观色,并且能马上回应他们的需求。有的客人是来散心的,有的是想借酒消愁,还有的只是单纯想喝一杯。这时候你得三秒钟内判断出对方的意图,再用五秒钟给出一套适合他的话术,这样小费自然就高了。 想要进这个行当门槛也不低。英语口语得过关,酒水名称、调制方法和年份故事都得用英文说。这可比客房服务员的英语要求高了不少。面试的时候还要考笔试、情景对话还有性格测试,光开朗外向不够用,专业度才是留住人的关键。最好是有在实体酒吧轮岗的经验,自己得能喝、会品才行。 薪资方面呢?底薪大概是850到1100美元每个月。提成是卖出去每一杯酒都有利润分成。小费就看客人心情了,旺季的时候每晚拿个20到50美元很正常。算下来平均一个月能拿1500到2500美元之间,换成人民币就是1万到1.5万元之间。这个收入水平比在岸上同级别岗位高出一大截。 具体干活儿的情况是这样的:你得在指定的地方不停地走动,把饮料当成社交货币去卖。每杯酒的温度、分量还有装饰都得按照公司的SOP来做。实时盯着单子看,账单、投诉还有设备故障都要第一时间解决掉。清洁工作也要按照U.S.P.H和U.K.P.H的标准去做,连吧台缝隙这种地方都得拿放大镜看了才行。碰到喝醉的客人还得机灵点劝他们停手,既要保护客人安全也要遵守公司规定。 除了工作本身还有不少福利呢!环境就像是移动的五星级酒店一样,空调恒温22度,有按摩池、健身房和影院这些设施都是免费的。非值班时间想呆着就呆着想出去玩就出去玩。每次靠岸还有三天两晚的自由行时间呢!船方给足了预算让你自己安排机票酒店和岸上的行程。 船上的同事来自70多个国家呢!下班了大家一起吃串蹦迪聊文化社交圈瞬间全球化了。收入方面包吃包住每个月净剩1.2万到2万元完全没问题一年存个15万到25万人民币足够让你买房创业或者深造了。 三年养成计划从入学就开始了!第一阶段学文化课打牢第二语言基础和基本功第二阶段学酒水知识调酒还有服务心理跨文化沟通实操和理论各占六成四成比例第三阶段签校企双制协议第三学期上船顶岗毕业的时候就有真实海龄和高薪履历了。 最后总结一下发展前景还是不错的!如果对口升学可以去广西区内的高职或本科院校读邮轮服务与管理专业竞争小录取率高留学方面如果实习期表现优异可以直申瑞士理诺士这种酒店管理学院拿个全球认可的学位如果想上岸当大堂经理导游或者是免税店奢侈品顾问高端会所VIP客服这些都可以靠邮轮经历走得顺风顺水如果想自主创业回乡开民宿做酒馆搞跨境直播客户资源和运营经验也都已经准备好了!