“网红效应”退潮了还得花大价钱买流量

最近大家都在讨论那个叫KKV的网红品牌,说是从“流量引擎”变成了“违约清退”,这事儿闹得挺大。还记得当年吗,KKV跟一堆新品牌刚出道的时候,靠好看的店和在网上发照片火得不行,全国各地的购物中心都抢着把他们引进来当招牌。谁成想这市场风向说变就变。最近深圳核心商圈的卓悦中心把他们的矛盾摊开来说了,让大家看到了KKV现在的难处。 卓悦中心那边说,KKV这店自从开了之后业绩一直很拉垮,根本没按合同给钱,算是违约了。虽说之前房东给了不少人情,啥减免租金、帮着做营销、批装修优惠啥的,加起来差不多44万呢,就是为了想帮他们翻身,但最后也没见什么起色。发了好几次正式通知也没人理,房东只好按照合同办事,直接解约收店铺了。我去实地看了看,那店里头都关门了,外面还围了一圈挡板。有懂行的人透露,他们实际卖的钱也就是合同要求的三分之一左右,“坪效”也就是每平米赚的钱更是惨不忍睹,连旁边卖玩具的泡泡玛特都比不上,跟同楼层的大牌子比更是差了好几倍。这跟当初刚进来时大家寄予的厚望简直是天壤之别。 KKV这次也不是头一回这样了。查查资料就知道,近一两年他们已经从北京、西安、温州这些地方的大商场撤了出来,银泰、华润万象天地、新城吾悦这些主流商场都没少他光顾过。跑路的原因大多跟没完成业绩直接挂钩。还有那个KK集团想上市也是连碰壁四次都没成功,资本市场看他们也不太乐意。 从以前门庭若市变成现在到处被赶,KKV这境遇的变化其实就是现在消费市场的一个缩影。分析人士说这事儿挺复杂:第一是产品太像了没竞争力。KKV就是搞海量SKU、标准化开店那一套,什么美妆零食文具饰品啥都有,大部分都是买别人的货来卖,也没什么自己独家的东西或者牌子作为底牌。现在这种店多了去了,商品变得没特色了,消费者看腻了就不来了。 第二是“网红效应”退潮了还得花大价钱买流量。刚开始靠在网上拍照打卡来的那些红利慢慢没了,牌子也没以前那么新了。现在的人都变聪明了,不再光看好不好看了,更在乎能不能用还得便宜点。光靠拍照好看留不住人去买东西。而且为了维持网上的名气还得一直砸钱搞营销,这成本高得吓人,把利润都给侵蚀了。 第三是商业模式和房租有矛盾。这类品牌一般都靠低毛利换来高客流和快周转赚钱,全指望销量大来活命。要是进了核心商圈交的固定房租太高或者是按照业绩抽成的房租,一旦人少了或者卖不出去东西就容易亏本。一旦亏了就交不起房租了。 最后是商场运营思路变了。以前商场就喜欢找些有“网红”标签的店来撑门面,现在经历了市场波动后大家变得实际多了。不只是看是不是有名气了,还得看看你能不能长期交租、客群是不是匹配、跟别的店搭不搭以及能不能稳得住。像KKV这种既不能保证稳定交租又引流不力的品牌自然就会被淘汰掉。 这次纠纷里KKV那边还举牌抗议说遇到了“强制解约”。不过话说回来做生意还是得讲规矩的。当品牌不能兑现承诺的价值时物业方根据合同办事是正常的选择。 KKV从宠儿变成路人的过程其实是市场反思成熟的一个信号。它说明在现在这个激烈竞争又理性消费的环境里,“网红”标签根本靠不住。要想站稳脚跟得有可持续的模式、好的产品力、健康的赚钱能力还有跟伙伴共赢才行。 对于商场来说这也是个警示:在招商的时候得建立更科学长远的评估体系。不能只盯着短期流量那点事儿了,得追求业态的稳健和生态的健康。 中国零售市场正在告别过去那种浮躁的状态,现在正步入一个由价值驱动、理性主导的新阶段。无论是品牌方还是商场方都得适应这个大变革才行啊!