开阳县东兴社区党支部书记杨飞把“我为群众办实事”实践活动落在了实处，3月16日，他带领社区开启了“幼升小、小升初”证明办理的绿色通道。30分的时间是留给李女士这种需要赶时间的人的，因为她早上7点半赶到服务大厅时，工作人员已经提前就位，电脑和打印机都调试好了，各种证明模板也整理得妥妥帖帖，看到这一幕她就放心了。 除了提供即时办结的业务，社区还给那些材料不齐的居民一次性把要补充的内容讲清楚，免得大家多跑腿。大厅里还专门设置了爱心等候区，给等办事的人备好热水和座椅，这种贴心服务让办事过程变得有人情味。这次活动不仅仅是办证明这么简单，工作人员还顺便发放了1200多份宣传手册，现场给居民讲解未成年人保护的法律法规。 杨飞说，这些看似不起眼的证明其实承载着居民的期盼，是社区和群众之间的暖心纽带。下一步，开阳县东兴社区还会继续盯着居民的需求不放，优化流程、丰富内容，努力把这个幸福社区打造得更有温度、更有担当。