2017年的时候，河南鹿邑县玄武镇马庄村有个叫马高杰的小伙子，他原本在河北摆摊做买卖。看到城里人都挺喜欢点外卖，他就琢磨着能不能把这股风给吹回自己镇上。2月13日这天晚上，新华社记者翟濯在河南郑州写了一篇关于他的报道。 在一个深冬的寒夜里，漆黑的豫东农村里，只有马高杰家的窗户透出微微光亮。他一边对着电脑剪辑视频，一边念叨着要把老婆孩子接到身边挣钱养家。20万的里程数就是这么一步一个脚印跑出来的。 刚回来那阵子，生意虽然平淡但挺有规律。直到有一次顾客让他帮忙给两位老人拍张合照，这事儿让他心里一暖。他随手录了个小视频发到网上，没想到大家看了都特别感动。评论区里有人说看到老人笑就想家了，这话让马高杰忽然明白过来：光配送可不行，得加点人情味才站得住脚。 于是他开始有意识地去记录那些温情瞬间：女儿给爸妈挑鞋时反复试尺码的细心劲儿，儿子给生病的妈妈订补品时的担忧表情……这些视频发到平台上立马火了，“玄武到家”的名字也渐渐被大家知道了。 不过马高杰心里清楚，光靠视频只能让人眼熟，真正想让乡亲们信你，还得靠实在的服务。九年送外卖的经历让他摸出了一套独门秘籍：买牛奶一定要挑日期最新的；鸡蛋要仔细看有没有碎的；水果专捡别人挑剩的；牛羊肉必须剔掉油膘……他还得先垫付货款把账单拍下来发给顾客看了再要钱。一个订单下来，他得在七八家店之间来回跑个把小时。 除了货挑得好，“对人好”也是他的秘诀。遇到村里年纪大的长辈就打声招呼；送完东西顺手帮留守老人换个灯泡修个手机……时间长了镇上的人都认得他了，大家都喊他“马庄村的小马”。有老人非要塞给他自家种的菜吃，也有大妈死活留他在家吃饭喝酒。 靠着这份真诚的服务，“玄武到家”现在已经是当地响当当的名号。整个镇上一百多家饭店里有八成都把店开在了他的平台上。镇党委书记郭杰算了一笔账说：“一年光带动镇上消费就近百万元。” 更难得的是，他的成功给周围乡镇带了个好头。很多地方也都有了类似的农村跑腿服务店，而且不少老板也是像马高杰一样的返乡青年。大家结合本地特色慢慢补上了现代生活的短板。 记者曾经开玩笑地问马高杰：“要是以后这种店开得越来越多，你怕不怕生意被抢走？”“一点都不怕！”小伙子大笑道：“现在农村基本上都是老年人生活。”他接着说：“年轻人要是能回家乡干出一番事业挣钱养活自己还能服务父老乡亲，这样的好事不是越多越好吗？”